5G Geçişinde Tek Gün Sınırsız İnternet Teklifi Müşterileri Mağdur Ediyor

Zafer

Vodafone

01 Nisan 10:05

144

5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vodafone hattıma yalnızca 1 gün sınırsız internet tanımlanmasını gerçekten yetersiz ve adaletsiz buluyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bu tür dönüm noktalarında müşterilerin daha fazla dikkate alınmasını ve rekabetçi kampanyalar sunulmasını beklerdim. Sadece 1 günlük sınırsız internet verilmesi, rakip operatörlerin sunduğu imkanlara kıyasla oldukça zayıf kalmaktadır.

Vodafone’dan, 5g geçiş sürecine uygun olacak şekilde daha uzun süreli ve tatmin edici bir hediye internet kampanyası sunmasını ve mevcut müşterilerini de bu konuda mağdur etmemesini talep ediyorum.

Vodafone

01 Nisan 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi