to read complaints and reviews, or file yours.5G 25 GB Paketi Sistemde Görünmüyor Ve Hat Kullanılamıyor
26.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum ve 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren aylık 200 TL’lik 5g Fırsat 25 GB Paketi geçmek istedim. Ancak bu tarife sistemde “kolay paket kısmında görünmüyor ve hattımı şu anda hiç kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, buradan herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve sorunumla ilgili çözüm sunulmadı. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 9969’dur.
Vodafone’dan başta belirtildiği şekilde 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren aylık 200 TL tutarındaki 5g Fırsat 25 GB Paketi tarifemin eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
