Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma Sonrası 5G 25 GB Paketi Seçilemiyor

profile
Selami
02 Nisan 23:11
42

Sayın Vodafone yetkilileri; hattımı 30/02/2026 Pazartesi taşıdım ve nihayet üçüncü gününde, 02/04/2026 Çarşamba, açıldı. Hat taşıma işlemini gerçekleştiren müşterilere 28 gün için 5G 25 GB faturasız paket vaadi verildiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hak sahibi olarak bu tarifeden faydalanmak en doğal hakkım. Vodafone’un internet sayfasında bulunan tarife seçimini yaparak işlemin gerçekleşmesi umuduyla, kayıtlı numara ifadesiyle karşılaştığım için yapmak istediğim işlem sisteminiz tarafından engelleniyor ve daha başka yüksek fiyatlı ürünlere yönlendiriliyorum. Sayın Vodafone yetkilileri, taahhüdünüze istinaden bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

tasima-sonrasi-5g-25-gb-paketi-secilemiyor-1.jpg
03 Nisan 16:39 (Şikayetten 17 saat sonra)
03 Nisan 16:39
Selami
Selami
04 Nisan 18:21

Sayın Vodafone yetkilileri, Hat taşıma sonrasında karşılaştığım soruna mukabil tarafınızdan arandığım için teşekkür ederim. Ancak arayan yetkilinin -bahsini ettiğiniz seçenek sistemlerimizde görünüyor ve tercih edilebiliyor. Beyanına rağmen, Vodafone yanımda uygulamanızın kolay paket menüsünde, hat taşıma/yeni hat tesisi bağlamında,5G Firsat 25 GB paket tercihinin bulunmaması sorunu giderilmiş olmadı. Yüklemiş olduğum Vodafone yanımda uygulamasının içeriklerinde bahsini ettiğim faturasız tarife paketi hala bulunmuyor. Neyse ki bir şubenizin sistemi üzerinden paket yüklemesi yaparak sorunumu çözebildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası 25 GB Hoş Geldin Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
23 Mart 20:38
285

Hoşgeldin 25 GB Paketi 3 Aylık Kullanım Hakkı Sağlanmadı

profile
21 Mart 07:11
393
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 175 TL’lik 25 GB Paketi Gelmedi, 300 TL Kullanılamıyor

profile
13 Mart 19:14
270
soz-verilen-175-tllik-25gb-paketi-gelmedi-300-tl-kullanilamiyor-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Hoşgeldin 25 GB Paketi Tanımlanamıyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Şeyma
04 Ocak 17:53
1.104
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri