to read complaints and reviews, or file yours.520 TL Yüksek Fatura Ve Kesilen Hat İçin Acil Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattıma 20 GB’lik paket tanımlı olmasına rağmen bu yıl gelen faturam 520 TL olarak yansıtıldı ve sonrasında hattım kesildi. Bu tutarın hatalı ve aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise durumu çözmek yerine daha da yüksek bir fatura tutarından bahsedildi. Hem hattımın kesilmesi hem de fatura tutarının yükseltilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattıma ait 5510****42 numaralı hatta uygulanan bu yüksek faturanın detaylı olarak incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
