İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Haksız Kesinti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben ve iki arkadaşım yüksek internet GB’lı paketlere sahip olmamıza rağmen, son dönemde internet paketlerimiz çok hızlı bir şekilde bitiyor. Aşırı bir kullanımımız olmamasına rağmen, paketteki internet kısa sürede tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyoruz, fakat ek paket aldıktan sonra da aynı sorunu tekrar yaşıyoruz.

Sorun yaklaşık 20 Aralık tarihinden bu yana devam ediyor. Hattımın son 4 hanesi 6520’dir. Herhangi bir yoğun kullanım, video izleme ya da yüksek veri harcatan ekstra bir işlem yapmadığımız halde paketlerimizin bu kadar hızlı tükenmesi bize göre normal ve makul değil.

İnternet kullanım detaylarımın ve paket düşümlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşürüldüğünü düşündüğüm GB’lerin hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.