Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

540 TL Faturam Açıklanamaz Öğrenci Planımda Haksız Ücret Ve Düzeltme Talebi

profile
Nurcan
23 Ocak 13:25
222

Vodafone hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve hattım bir akrabamın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Buna rağmen son faturam 540 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek.

Fatura döneminde ek internet paketi, yurt dışı kullanımı, numara sorgu, SMS paket aşımı gibi hiçbir ekstra işlem yapmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir rakam çıkmasını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da daha pahalı olabileceğini söyleyip net bir çözüm sunmadılar.

Çevremdeki herkes Vodafone’dan memnun olduğunu söylerken ben bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşınca hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı, bu faturayı ödemekte zorlanıyorum. Paket kullanımım ve faturamın kalem kalem incelenerek bana detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, mümkünse bu fatura tutarında bir düzeltme sağlanmasını ve öğrenci bütçesine uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

23 Ocak 13:47 (Şikayetten 21 dakika sonra)
23 Ocak 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Tuğba
19 Aralık 2025 18:55
245

20 GB İnternet Paketi İçin Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
27 Kasım 2025 19:50
117
4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 13:08
165
"Tarife fiyatı konusunda sıkıntı yaşamıştım fakat sorunum çözüldü Vodafone teşekkür ederim 🌸"
Vodafone Taahhüt Bitince İnternet Paketine Fahiş Zam Yapılması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri