Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35829394
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 10 GB Tarife Ücreti Üç Katına Çıktı

profile
Zeki
Vodafone
26 Nisan 15:09
50
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim”

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 160 TL olarak kullanıyorken, tarife yenileme döneminde aynı tarife için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden 395 TL gibi neredeyse üç katı bir ücret teklifi ile karşılaştım. Aynı içerikteki bir tarifenin bu kadar yüksek bir fiyata sunulmasını hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini görmezden gelen bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailemde birden fazla hat Vodafone üzerinden aktif durumda. Ancak emekli olduğum için bu kadar yüksek bir ücreti ödeme imkanım bulunmuyor. Mevcut tarifeme yakın bir fiyatla, aynı içerikteki Uyumlu 10 GB tarifemin yenilenmesini talep ediyorum.

Tarifemin son günü mayıs ayı sonu olarak görünüyor. Bu tarihe kadar mağduriyetimin giderilerek, makul ve önceki ücretime yakın bir fiyattan aynı tarifemle devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde, bütçemi zorlayacağı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Nisan 15:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
26 Nisan 18:25
Zeki
Zeki
26 Nisan 18:28

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarif Ücretindeki Açıklamasız 320 TL Artışına Karşı Şikayet

profile
Özgür
Vodafone
02 Nisan 15:06
60

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 160 TL olarak kullanıyordum. Ancak senelik taahhüdümün bitmesiyle birlikte, 2 Nisan 2026 itibarıyla tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme ve mantıklı bir açıklama olmadan 320 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ani ve yüksek artışın neye göre yapıldığını ...

tarif-ucretindeki-aciklamasiz-320-tl-artisina-karsi-sikayet-3.jpg
tarif-ucretindeki-aciklamasiz-320-tl-artisina-karsi-sikayet-2.jpg
tarif-ucretindeki-aciklamasiz-320-tl-artisina-karsi-sikayet-1.jpg

Mevcut Vodafone Kullanıcısına Çifte Ücret Teklifi

profile
Ufuk
Vodafone
17 Nisan 22:02
48

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için 12 ay taahhüt karşılığında 395 TL’lik yeni bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı operatör, başka operatörden gelene aynı tarif...

5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 GB Tarifemde Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek

profile
Güneş
Vodafone
15 Mart 21:55
78
"1 gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve makul fiyatlı bir tarife teklif edildi. Keşke şikayette bulunmama gerek kalmadan uygun fiyatlı bsr tarife sunulsaydı."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone yanımda uygulaması Vodafone operatör Vodafone hat Vodafone yapamıyorum Vodafone tarifeler Vodafone yanımda uygulaması Vodafone talep Vodafone tarife yenileme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri