to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı paketi kullanıyorum. Normalde aylık ödediğim paket tutarı 1000 küsur TL civarındayken, bu ay gelen son faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 4200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturadaki bu tutarın gerekçesi olarak paket aşımı söylendi; ancak paketim ay başında yenilenmişti ve böyle bir aşım ücreti ödeyecek bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detayımı görüntüleyemiyorum.
Şimdiye kadar bu hatta ve pakete dair bu kadar yüksek bir aşım ya da fatura problemi hiç yaşamadım. Yaşadığım bu durum nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci tepkimi haklı buldu ve telafi etmeye çalıştı; ancak yine de çıkan faturadan ve haksız ücretlendirmeden dolayı şikayetçiyim.
0544*****96 numaralı hattıma ait bu ayki faturamda yansıtılan aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve faturamın kullandığım paket tutarı olan yaklaşık 1000 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma 4691 TL tutarında, normal kullanımımın çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, paket aşımı nedeniyle bu tutara ulaşıldığını gördüm ancak bu paket aşımının benim bilgim ve onayım dışında olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar...
Vodafone faturalı mobil hattım için bu ayki faturamda asılsız bir kullanım bilgisi ve buna bağlı olarak çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. 5 Aralık tarihinde güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde, faturama “paket aşımı” adı altında 1.405 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak detay görüntüle kısmına ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle...
Yorumlar