to read complaints and reviews, or file yours.275 TL Kesilen Ücret Sonuçsuz Kaldı Ve İade Bekleniyor
02.03.2026 tarihinde saat 22:25’te Vodafone hattıma kayıtlı 0507*****00 numaralı telefonumdan 5664’e 31aey165 plakalı araç için hasar kaydı sorgulaması yaptım. İşlem sırasında hattımdan 275 TL ücret kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi mesajı gelmedi, sorgulama sonucu iletilmedi.
Ödeme alınmasına rağmen hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle de görüşme sağlayamadım. 31aey165 plakası için yaptığım bu başarısız sorgulamaya ilişkin 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
