Bilgi SMS'i Gelmediği İçin 275 TL Hatalı Kesildi


Vodafone hattım üzerinden 02.03.2026 tarihinde 5664’e üç kez hasar kaydı sorgulama SMS’i gönderdim. Aynı plaka olan 38zt223 için saat 17:47, 17:57 ve 18:42’de sorgulama yaptım. Her sorgulamada hattımdan 275 TL olmak üzere toplamda 825 TL kesinti yapıldı, ancak hiçbirinde tarafıma hasar kaydı sonucu içeren bir SMS geri dönmedi.
Hem hizmeti alamadım hem de 3 kez ücret kesildi. 38zt223 plakalı araca ait hasar sorgu sonucunun tarafıma iletilmesini ve başarısız sorgulamalar nedeniyle fazladan kesildiğini düşündüğüm 550 TL tutarın hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hattın kayıtlı olduğu ad-soyad Kerem A******, telefon numaram 0537********26’dır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


02.03.2026 tarihinde plaka sorgulaması yapmak için 5664 servisine SMS gönderdim. Hattımdan toplam 275 TL ücret çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç SMS’i ulaşmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hattımın bağlı olduğu Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,...

Vodafone hattıma, 19 Ocak Pazartesi günü saat 13.34 civarında yaptığım hasar sorgulamalarından dolayı faturama toplam 550 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı hafta içinde 5664 numarası üzerinden dört kez hasar sorgu işlemi yaptım; ancak bu işlemlerin ücretli olduğuna dair önceden ne bir bilg...
05.02.2026 tarihinde satın almayı planladığım araca ait hasar bilgisi sorgulaması yapmak için 5664’e,... Plakasıyla SMS gönderdim. İşlem sonrasında hattım Vodafone olduğu için ücretin fatura detaylarıma 275 TL olarak yansıtıldığını gördüm ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da sorgu sonucu tar...

02.03.2026 tarihinde saat 13:24 ve 14:13’te satın almayı düşündüğüm aracın şasi numarası ile 5664’e iki kez SMS sorgu talebinde bulundum. Ancak her iki talebimde de ücret alınmasına rağmen herhangi bir sonuç mesajı tarafıma iletilmedi. Vodafone hattım faturalı ve bu işlemlerden sonra faturanız 1000...
Yorumlar