to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde, Vodafone hattıma Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, vergiler dahil 450 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapmadım. Hattım faturalı olup, müşteri numaram 0544*****99’dur ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum.
Benzer bir durum daha önce de başıma geldi ve o zaman Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi sağlanmıştı. Şu anda ise bu servisler nedeniyle faturamda toplam 950 TL’lik bir ücret gözükmektedir.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, faturama hiçbir ücretin yansıtılmamasını ve geçmişte tahsil edilen ücretin de iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Vodafone hattıma, Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, 16/09/2025 tarihinde aylık vergiler dahil 229 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapma...
02.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone mobil ödeme üzerinden Mobicenter adlı bir hizmete abonelik başlatılmış ve faturama 263,90 TL yansıtılmıştır. Tarafıma “telefonunuzdan oyun oynamışsınız” şeklinde bir açıklama yapılmış olmasına rağmen, böyle bir işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilm...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Novafun World aboneliği yapmadığım halde, son 2 gündür bu servise abone olduğuma dair SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansımad...
Yorumlar