Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Siparişim Ödendi Ama Sistemde Görünmüyor

profile
12 Ekim 2025 15:33
737
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Vodafone Flex kapsamında online mağaza üzerinden iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim. 107.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1003360255. Sipariş numaramı sadece sipariş verdiğim an görüntüleyebildim ve ekran görüntüsü aldım. Şu an, ödemenin alınmasına rağmen siparişime ait herhangi bir bilgi "Siparişlerim" kısmında görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin sistemlerinde göründüğünü fakat detaylara ulaşamadıklarını ve bir saat sonra tekrar denememi söylediklerini belirttiler. Ancak sorun halen devam ediyor ve siparişim görünmüyor.

Siparişimin sistemde görünmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum.

vodafone-siparisim-odendi-ama-sistemde-gorunmuyor-3.jpg
vodafone-siparisim-odendi-ama-sistemde-gorunmuyor-1.jpg
12 Ekim 2025 16:07 (Şikayetten 33 dakika sonra)
12 Ekim 2025 17:44
Emre
Emre
13 Ekim 2025 09:45

Şu an sistemde teknik bir arıza olduğunu sorunu teknik ekibe ilettiklerini söylediler. Siparişimin onaylanmış olduğunu öğrendim. Peki siparişimi ben nasıl takip edeceğim sorusunu sorduğumda bizi arayarak öğrenebilirsiniz dediler. Şu an beklemedeyim umarım ürün bana ulaşır.

Emre
Emre
14 Ekim 2025 09:04

Ürün dün kargoya verildi

Emre
Emre
15 Ekim 2025 23:27

Ürün bana ulaştı desteğiniz için teşekkürler

Emre
Emre
15 Ekim 2025 23:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Sistemde Görünmüyor

profile
Atacan
02 Ekim 2025 14:39
543
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-ve-sistemde-gorunmuyor-1.jpg

İptal Edilen İphone Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Uygulamada Bilgi Yok

profile
07 Ekim 2025 16:36
714
iptal-edilen-iphone-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-uygulamada-bilgi-yok-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Flex Siparişim Görünmüyor Teslimat Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
06 Ekim 2025 17:37
696
vodafone-flex-siparisim-gorunmuyor-teslimat-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
vodafone-flex-siparisim-gorunmuyor-teslimat-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri