Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime Üyeliği Görünmezken Kartımdan Sürekli Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Tuğba
20 Ocak 06:25
394
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra kesilen son ücret iadesi yapılmıştır.”

Amazon hesabımda aktif bir Prime üyeliğim görünmemesine rağmen yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak hesabımdan 69,90 TL ücret kesilmektedir. Ödeme Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan yapılıyor ve son kesinti 19 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti.

Amazon hesabıma girdiğimde herhangi bir Prime üyeliği tanımlı olmadığı için başta bunun geçici bir hata olduğunu ve sonraki aylarda tekrar etmeyeceğini düşündüm, bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartımdan Prime ücreti çekilmeye devam etti.

Amazon’un sisteminde üyeliğim görünmezken kartımdan Prime ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Haksız yere alınan tüm Prime ücretlerinin iade edilmesini ve kartımdan yapılan bu otomatik kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

amazon-prime-uyeligi-gorunmezken-kartimdan-surekli-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Tuğba
Tuğba
23 Ocak 09:41

Müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra kesilen son ücret iadesi yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Prime Üyeliği Olmadan Kartımdan Para Çekiliyor

profile
Betül
07 Aralık 2025 00:48
732

Amazon’dan Onaysız Prime Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Tahir
26 Aralık 2025 21:30
402

İzinsiz Amazon Prime Üyeliğiyle Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Erdem
03 Aralık 2025 21:46
910

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri