Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi

Vodafone tarafından +90 312 909 78 88 numaralı telefondan tarife değişikliği maksadıyla 4 Ocak 2025 tarihinde arandım. Kullandığım tarife ve hakları...
11/10/2025 tarihinde saat 10:47’de 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife değişikliği için bilgi almak isterken, bana yüksek bir fiyat sunuldu. Fiyatı düşünmek istediğimi belirttiğim anda ise görüşme, karşı taraf tarafından telefon yüzüme kapatılarak sonlandırıldı. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve her yıl müşteri memnuniyeti konusunda daha da olumsuz deneyimler yaşamaya devam ediyorum.
Mevcut hattımda taahhüdüm devam ediyor. Bu süreçte bana daha uygun bir tarife teklifinin yenilenmesini ve yaşanan bu olumsuz yaklaşım nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ekibinizin bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum. Abone numaram: 5322****28.

Vodafone tarafından +90 312 909 78 88 numaralı telefondan tarife değişikliği maksadıyla 4 Ocak 2025 tarihinde arandım. Kullandığım tarife ve hakları...


14.06.2025 saat 17:22'de, 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone mağaza danışanı tarafından arandım. Bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen, taahhü...
Yorumlar