Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Premium Ücreti İki Kez Faturalandırıldı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
11 Ekim 2025 17:13
286

Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda Yanımda Premium hizmet ücreti 79,90 TL olarak iki kez yansıtılmıştır. Bu durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, Yanımda Premium ücretinin önümüzdeki ay faturama tekrar yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak, 15.10.2025 son ödeme tarihli güncel faturamda aynı ücretin tekrar yansıtıldığını gördüm.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu ilk kez deneyimliyorum. Yanımda Premium hizmetinden dolayı faturamda fazladan ücret alınmıştır; bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Telefon numaram: 551 *******22.

11 Ekim 2025 17:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)
11 Ekim 2025 18:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Premium İçin İki Kez Haksız Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Gülay
18 Ekim 2025 21:47
379
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri