to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 4 gündür mobil internetim tamamen çalışmıyor. Aynı telefonu farklı bir hatla denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, fakat kendi Vodafone hattımda internet erişimi sağlanamıyor. Hattımda 5.9 GB internet bulunmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor.
Trabzon/Ortahisar’da yaşıyorum ve sorunun çözümü için Vodafone bayisine başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bilgilerimin otomatik olarak yenilendiği söylendi fakat sorun düzelmedi. Telefonumu yeniden başlatmak, hattı çıkarıp tekrar takmak gibi tüm temel adımları denedim, yine de bir sonuç alamadım.
Hattımda herhangi bir borç, kısıtlama ya da paket aşımı yoktur. Sorunun acilen düzeltilmesini, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Vodafone mobil internet hattımda bağlantı sorunu yaşıyorum. 8195 ile biten hattımda internet tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaştım. Bana sistemde bir sorun olmadığı, telefonumu açıp kapatmam ve güncellemeleri kontrol etmem gerektiği söylendi. Tüm bu adımları denememe rağmen sorun devam etti. Son olarak sim kartımda sorun olabileceği ve yenilenmesi gerektiği belirtildi.
Trabzon’daki Vodafone bayisine gittiğimde ise sim kart değişimi için 160 TL ücret talep edildi. Oysa hattımı yalnızca 1 ay önce numara taşıma kampanyasıyla Vodafone’a geçirdim ve bu kadar kısa sürede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sim kartımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Uyumlu 15 GB paket kullanıcısıyım. 4 Eylül 2024’ten bu yana, gün boyu ve bulunduğum her yerde mobil internetimle Youtube.com, Google gibi gün...
Geçtiğimiz Nisan ayında operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim. 27.10.2025 tarihinden bu yana, hattımda 59 GB üzerinde internet hakkım olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile ve 542 numaralı müşteri...
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Vodafone'a numara taşıma yoluyla geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 7 aydır Vodafone kullanıcısıyım ve bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 25 yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda herhangi bir bölgesel kısıtlama olduğunu düşünmüyorum. Özellikle gün içinde mobil veri aç...
Yorumlar