to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Kesintileri Ve Aylık Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattımı aldığım ilk günden beri mobil veride sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti açtığımda bağlantı bir var bir yok, özellikle Viggle ai üzerinden video oluşturmak istediğimde internet devamlı kesildiği için işlemi bir türlü tamamlayamadım.
Aylık yaklaşık 280 TL ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Üstelik sadece belli bir bölgede değil, farklı illerde de aynı çekim ve internet problemiyle karşılaşıyorum.
Bu durumun hem benim hem de diğer Vodafone kullanıcılarının mağduriyetini giderecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Ben verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu ücretlerin hakkım olmadığını, paramızın hakkı'nın verilmesini temenni ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak şebeke/internet altyapısının iyileştirilmesini ve kesintisiz hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi hızlı bir şekilde
