Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Başvurum Şubede Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
İbrahim
11 Ekim 2025 15:15
488

9 Ekim 2025 tarihinde saat 22:10’da Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik, adres ve tarife bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve başvurunun tamamlandığına dair ekran görüntüsü aldım. Başvuru sonrası 3 gün içinde herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim almam gerektiği belirtildi.

Bugün (11 Ekim 2025) Samsun Piazza Avm en üst kattaki Vodafone şubesine gittiğimde, başvurumun sistemlerinde görünmediği söylendi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, başvurunun göründüğünü ancak farklı şubeleri gezerek sim kartımı teslim almam gerektiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Mağazaya tekrar gitmem ya da başka şubeleri denemem önerildi, fakat tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.

Başvurumun şubede neden görünmediğini, müşteri temsilcilerinin neden çözüm odaklı yaklaşmadığını ve bu sürecin neden bu kadar Zorlu ilerlediğini öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvuru sürecinin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 15:53 (Şikayetten 37 dakika sonra)
11 Ekim 2025 16:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
19 Ağustos 2024 15:51
319
Vodafone'dan Beklenmedik İlgisizlik ve Mağduriyet
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürkan
10 Ağustos 2025 03:17
469
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
01 Mayıs 2025 23:48
229
Online Başvuru Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Online Başvuru Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
28 Ağustos 2025 09:08
717
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri