Tarife Ücret Artışı ve Avantaj Kaybı Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımda da Red'li Plus 25 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, mevcut tarife ücretim olan 147,50 TL’den, sosyal medya kullanımı sınırlı ve avantajları azalmış yeni bir tarife için 409 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmektedir. Bu, yaklaşık %300 oranında bir artış anlamına geliyor ve ülkemizin mevcut ekonomik koşullarında, devletin belirlediği yıllık enflasyon oranlarının çok üzerinde bir zamdır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana sunulan tekliflerin güncel olduğu ve başka bir seçenek olmadığı iletildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadık müşterilere özel bir avantaj ya da alternatif sunulmadı. Bu durum, yeni müşteri kazanımına verilen önemin mevcut müşterilere gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.

21.10.2025 fatura dönemimden itibaren geçerli olacak bu fahiş fiyat artışının iptal edilmesini, mevcut tarife ücretimin devam etmesini ve devletin öngördüğü yıllık enflasyon oranlarıyla uyumlu bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Abone numaram: 5392**6200