İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Gülbahar Sokak No:18/4 adresinde 8864196207 numaralı abonenizim. Sokağımızdaki binaların (4, 5, 6, 7, 11, 14, 15, 17 ve 22 numaralar) tamamında Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanılmaktayken, bizim binamızda süreç yarım bırakılmış durumdadır.
Binamızın içine kadar fiber kutusu takılmış ve dairelere kadar kablo çekilmiştir. Ancak ana besleme hattı bina girişimizin önünde kopuk/kesik şekilde bırakılmıştır. Yani altyapı yatırımı tamamlanmış olmasına rağmen, yalnızca bu kopuk hattın eklenmemesi nedeniyle binamızda fiber hizmeti aktif edilememektedir.
BTK üzerinden yaptığım şikayetlere, “çalışma 2026’da bitecek” şeklinde, somut teknik bir açıklama içermeyen ezber cevaplar verilmektedir. Tüm sokağın aktif olarak fiber kullanabildiği, binamızda da fiber kutusu takılı ve iç tesisat hazır olduğu halde, yalnızca bir kablo ekinin 2026’ya ertelenmesi teknik olarak makul ve kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum yeni bir altyapı yatırımı değil, açıkça yarım bırakılmış bir onarım sorunudur.
Kopuk olan hattın acilen teknik ekip tarafından eklenmesini ve adresimde fiber hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar