to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra banka üzerinden 200 TL tutarında “Kolay Paket” ödemesi yaptım ancak buna rağmen paketlerim hatta hiç yüklenmedi ve hattımı kullanamıyorum.
Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak şu an kimseyi arayamıyorum, hattımı aktif olarak kullanamıyorum ve buna rağmen sadece beklemem isteniyor. Bu süreçte mağdur olduğumu, hattı Vodafone’a taşıdığıma pişman olduğumu özellikle belirttim fakat yine de sadece “bekleyeceksiniz” cevabını aldım.
Sonu 1357 ile biten hattım için banka üzerinden ödediğim “Kolay Paket” in derhal hattıma tanımlanmasını ve hattımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Hattımı özellikle bu paketi kullanmak için Vodafone’a taşıdığım için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone üzerinden 14 Mart tarihinde kendi hattıma sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu işlem sırasında bana 500 TL değerinde Migros hediye çeki veril...
10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın aldım. Paketi alırken kampanya kapsamında 500 TL Migros çeki hediye edile...
Vodafone faturasız hattımda Sınırsız Kolay Paket kapsamında sunulan “500 TL Migros hediye çeki” kampanyasından yararlanmak istedim. 12.03.2026 tarihinde saat 07.25’te tarafıma gelen kısa mesaja istinaden, belirtilen “sınırsız xxxxxx” ibaresini yazarak 5818’e SMS gönderdim. Ancak üzerinden günler geç...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay geçici bir adreste kalacağım için telefon hattım üzerinden tabletime internet paylaşımı yaparak bu süreci idare etmeyi planladım. Daha önce “Sınırsız Kolay Paket” isimli paketi satın almıştım. Detayını incelemeden aldığım noktada kendi hatam old...
Vodafone faturasız hattım için Super 50 Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem sırasında sürekli “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Bu sorun için hem uygulama üzerinden hem de evrak talep bölümünden talep oluşturmaya çalışt...
Yorumlar