to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma 18.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden paket yükleme işlemi yaptım. İşlem bankacılık tarafında başarılı görünmesine ve hattımdan 200 TL tutar çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine hem banka hem de Vodafone ile görüştüm. Banka, yükleme işleminin başarılı şekilde gerçekleştiğini ve konuyu Vodafone ile görüşmem gerektiğini iletti. Vodafone müşteri hizmetleri ise paketimin en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanacağını söyledi ancak verilen süre geçmesine rağmen hala hiçbir paket tanımlanmadı ve hattımı kullanamıyorum. İlgili görüşmede 9709 numaralı kayıt alındı.
Ödenen ücret karşılığında aldığım hizmetin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paket ücretinin tahsil edildiği hattıma, ilgili paketimin derhal tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için 18.03.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden bir internet paketi satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti, bankadan ücret tahsil edildi ve Vodafone tarafında da ödeme görünmesine rağmen ilgili internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen sorun giderilmedi, hattıma hala paket yüklenmiş durumda değil. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemenin karşılığı olan internet paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone numaramı dün gece itibarıyla faturasız hatta taşıdım ve 09.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında ilk “Kolay Paket” yükleme talebimi oluşturdum. Ücret hesabımdan anında düşmesine rağmen aradan yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca hattımı sağlıkl...
01.08.2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone faturasız hattıma 348,13 TL banka hesabımdan ve 0,87 TL de Vodafone hesabımdan olmak üzere toplamda 349 TL'ye yakın bir ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen şu ana kadar hattıma yükleme yapılmadı ve paket tanımlanmadı. Vodafone Yanımda üz...
Vodafone faturasız hattıma 16.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 175 TL tutarında Kolay Paket yükleme işlemi yaptım. Bankamdan ücret çekilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında her şey sorunsuz görünmesine rağmen, so...
17.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Vodafone mobil hattım için 200 TL tutarında kolay paket satın aldım ve ödemeyi daha güvenilir olduğunu düşünerek Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve o andan itibaren 24 saatten fa...
10.02.2026 tarihinde saat 11:25’te 200 TL ödeyerek başka hattıma paket yüklemesi yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. İşlem için dekontum mevcut ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. İşlem yaptığım hat numarası 0531********64’tür. Bu süreçte defalarca Vodafone m...
Yorumlar