to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. Verilen sürenin iki katı süre geçtiğini, daha neyi beklemem gerektiğini sorduğumda “haklısınız ama yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Bunun üzerine işlemlerimin iptal edilmesini, artık hattımı taşımak istemediğimi belirttim; buna rağmen işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler ve yine somut bir çözüm sunmadılar.
Ne hattımı kullanabiliyorum ne de açık bir şekilde süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hattımın acilen aktif edilmesini ya da bu mümkün değilse taşıma işleminin derhal iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bu konuda açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
02.02.2026 tarihinde Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak hat taşıma talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve dört gündür herhangi bir işlem yapılmadı, taşıma süreci tamamlanmadı. Bu süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım f...
25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 26.01.2026 tarihinde fiziksel SIM kartım elime ulaştı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle...
09.01.2026 tarihinde önceki operatörümdeki taahhüdüm bittiği için internet üzerinden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. 12.01.2026 tarihinde kurye tarafından yeni sim kartım teslim edildi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar