Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
20 GB Üstü Tarife Görülemiyor, Yüksek Kotalı Teklif İstiyorum

ID:35963358

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 GB Üstü Tarife Görülemiyor, Yüksek Kotalı Teklif İstiyorum

Erkan

Vodafone

11 Mayıs 21:25

Vodafone hattımda yaklaşık 1–2 aydır tarife yükseltmek istiyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde 20 GB üzeri bir tarife teklifi göremiyorum. Sürekli en fazla 20 GB’lik paketler sunuluyor, benim ihtiyacım ise bunun oldukça üzerinde.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayii ile görüştüğümde önce 20 GB’lik bir tarifeye geçmem gerektiği, daha sonraki aylarda çıkacak tekliflere göre daha yüksek bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ancak ben baştan itibaren daha yüksek kotalı bir tarifeyi görebilmek ve buna göre karar verebilmek istiyorum.

40–50 GB ve üzeri internet içeren tarifeleri şeffaf şekilde görebileceğim, mümkünse doğrudan bu seviyede bir tarifeye geçebileceğim bir çözüm sunulmasını, bana özel bir teklif varsa bunun da paylaşılmasını talep ediyorum.

20-gb-ustu-tarife-gorulemiyor-yuksek-kotali-teklif-istiyorum-1.jpg

Vodafone

11 Mayıs 22:12 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Mayıs 11:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Söylendiği Fiyata 50 GB Tarifesi Uygulanmadı

Elif

Vodafone

28 Şubat 17:29

111

"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"

Aysun sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Ücretli Tarife Teklifleri Ve Uygun 20 GB Tarife İsteği

Aysun

Vodafone

18 Şubat 15:31

116

"İstediğim gibi sorun çözüldü teşekkür ederim"

yuksek-ucretli-tarife-teklifleri-ve-uygun-20-gb-tarife-istegi-1.jpg

Bilge sonuçtan memnun

Çözüldü

İhtiyaca Uygun Düşük Kotalı Ve Bütçe Dostu Tarif İsteği

Bilge

Vodafone

04 Nisan 20:52

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 50 GB internet içermektedir. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde hem Vodafone Yanımda uygulama...

ihtiyaca-uygun-dusuk-kotali-ve-butce-dostu-tarif-istegi-1.jpg

Yüksek Tarife Teklifleri Karşısında Daha Uygun Fiyat Talebi

Muhammet

Vodafone

05 Nisan 17:27

Vodafone hattımda 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için birkaç gündür Vodafone mobil uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakıyorum. Ancak bana sunulan tekliflerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada tarafıma sunulan en uygu...

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Adil Değil, Makul Teklif Bekliyorum

Muharrem

Vodafone

09 Aralık 2025 16:06

116

Vodafone mobil hattımda yalın 20 GB tarifesi kullanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolarken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için sunulan ücretin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Herhangi bir mağazaya gitmedim veya müşteri h...