Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Ve Avantajsız Teklifler

Yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdümün bitmesine yakın, bana sunulan yeni tarife seçenekleri hem çok kısıtlı hem de fi...
Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda internet paketim çok hızlı tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet ayarlarım sıfırlandı fakat sorun devam ediyor. İnternet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve mağdur oluyorum. Son olara...
Mevcut Müşterilere Sunulan Tekliflerde Adalet Sorunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak online fırsatları incelediğimde hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen tarafıma 5 GB internet içeren paket 220 TL olarak sunulurken, numarasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere 20 GB internetli pake...
Kullanılmamış İnternet İçin Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone Mobil 20 internet paketi kullanıyorum. 1 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 100 MB internetim kaldığı görünmesine rağmen, Vodafone’dan internetimin bittiğine ve 1 GB ek internet için 180 TL fatura yansıtıldığına dair mesaj aldım. Benim böyle bir talebim olmadı ve uygulamada intern...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklif Rahatsızlığı

Mevcut kullanıcıya 'oltadaki balık' muamelesi yapılıyor; Vodafone'dan adil teklif bekliyorum. Vodafone faturalı hattımda dönem sonu paket yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her Vodafone bayisinde ve çevrim içi platformda pazarlanan tarifenin çok üzerinde, hatta internette sunulan fiy...
Hediye İnternetlerim Kullanılmadan Ana Paketimden Veri Harcanıyor, Mağdur Oluyorum

Vodafone Red Tarifede Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Paketler Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla internet ve sosyal medya sınırsız içeriği olan bir tarifeye geçmek istedim. Son 1-2 ay içinde hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadec...
Vodafone Onayım Olmadan Aşım İnterneti Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti Yaşadım!

20 Ağustos’ta Antalya’da kullandığım Vodafone faturalı hattımda, hattıma tanımlı bedava internetim olmasına rağmen, onayım olmadan üç kez “aşım interneti” adı altında toplam 3 GB internet paketi yüklendi. Bu durum iki gün boyunca devam etti. Bu nedenle normalde 165 TL olan faturam, haksız yere 671 ...
Taahhüt Yenilemede Avantajların Azaltılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadım. Geçtiğimiz dönemde 115 TL karşılığında 20 GB internet ve Y...
Vodafone Hediye Çarkından Sürekli İnternet Dışı Ödüller Çıkıyor

20 yıldır 6 tane Vodafone hattı kullanıyoruz. Bunların 5 tanesinde yanımda Premium tanımlı. Numarası 5442****16 olan 1 tanesi de faturasız hat Premium yapılmıyor. Sorunum hediye çarkı denen saçmalık yazılımla ilgili. Bu algoritma nasıl bir saçmalıkla yazıldıysa internet dışında her şey çıkıyor. Şimd...
Uygun Fiyatlı İnternet Paketi Bulamıyorum, Yüksek Ücretler Mağdur Ediyor

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir daha uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti benim için oldukça yüksek ve bu tutarı ödemekte güçlük çekiyorum. Tarife değişikliği için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Siirt Kurtalan’daki ...
Vodafone Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Ve Kampanya Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yeni sözleşme için bana oldukça yüksek bir ücret teklif ediliyor. Aynı tarifeye iki gün önce geçen bir arkadaşım 20 GB interneti 182 TL’ye kullanırken, ben aynı tarifeyi 208 TL’ye kullanıyorum. Şimdi ise sözleşmem yenileneceği için bana 349 TL gibi...
Onaysız Ek İnternet Ücreti Şoku: Sözleşmeye Aykırı Faturalandırma
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde kesilen faturamda 145₺, 07.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturamda ise 145₺ ve 180₺ olmak üzere iki defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimin bitiminin hemen ardın...
Söz Verilen 20 GB İnternet Paketi Hâlâ Tanımlanmadı

Vodafone hediye çarkı uygulaması çalışmadığı için mağduriyet yaşadım. Bu nedenle 3 gün önce, Salı günü saat 09:54’te çözüm ekibi tarafından arandım ve müşteri memnuniyetimi sağlamak amacıyla hattıma bir aylık 20 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar hattıma herhangi bir internet p...
3G Şebeke Sorunu: Mobil Veri Kullanamıyorum

Vodafone hattım 3G şebeke çekmiyor. 20 GB internet paketim var ancak bir haftadır mobil veri kullanamıyorum. 2G/Edge bağlantı aşırı yavaş veya hiç çalışmıyor. Bu zamana kadar 3G kullanıyordum. Şu an için 4.5G hat kullanmak istemiyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. 3G bağlantı ayarlarımı ay...
Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları Hakkında Şikayet
Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır hattımı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu tarifedeyim. Sonteklif yenileme döneminde, bana 15 GB internet içeren...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Avantajsız Ve Pahalı Tarifeye Geçiş

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği ve bana özel indirimli bir tarife sunulduğu söylendi. “Uyumlu 8 GB” tarifesine 220 TL karşılığında geçtim. Ancak daha sonra BTK’nın resmi sitesinden ve Vodafone’un kendi internet sitesinden kontrol ettiğimde, aynı fiyata vey...
Eksik Bilgilendirme İle Yanıltıcı Paket Satışı Sonrası Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket teklif edildi ve aylık 260 TL’ye onay verdim. Görüşme sırasında özellikle internet kullanımının tamamının genel kullanım olup olmadığını sordum, bana herhangi bir şekilde sosyal medya ile sınırlı olduğuna dair bilgi verilmedi. Ancak...
Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İçerikli Tarifeler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Sosyal 20 GB Red'li tarife için aylık 350 TL ödüyorum ve 15 Eylül’de taahhüdüm bit...
Vodafone Taahhüt Sonrası Eksik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

2024 sonunda, 2025 Ocak ayında yeni bir taahhüt ve tarife için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 300 TL olarak bir tarife sunuldu ve bu şartlarda onay verdim. Ancak tarife tanımlandıktan sonra Vodafone uygulamasında internet...
Hediye İnternet Paketlerimin Kullanılamaması Ve Mağduriyetim

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullandığım günden bu yana, tarafıma verilen hediye internet paketleri hiçbir şekilde kullanılmıyor ve internet kullanımı doğrudan kendi paketimden düşüyor. Bu nedenle hediye internetlerim boşa gidiyor ve kendi internetim erken bitiyor. Ayrıca, bu durum sü...
Hat Taşıma Sonrası 25 Gündür Mobil İnternetim Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra yaklaşık 25 gündür mobil veri internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattım Bursa Nilüfer’de aktif olarak kullanılmakta ve taşıma işlemi gerçekleştiğinden beri internetim neredeyse hiç çalışmadı. Sadece birkaç kez çok kısa süreli bağla...
Vodafone'dan Söz Verilen Hizmetler Sunulmuyor, İnternet Paketim Hızla Tükeniyor!

Vodafone mobil 20 GB paketine geçtiğimden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarife değişikliği sırasında bana Yanımda Premium hizmetinin sunulacağı vaat edildi, ancak bu hizmeti kullanamıyorum. Ayrıca internet paketimdeki GB’lar çok hızlı tükeniyor ve normalden çok daha kısa sürede bitiyor. Yaklaşık b...
-
Arayan Kim 762
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.357
-
Borç 4.248
-
Cayma Bedeli 6.850
-
Cepinfo 358
-
Ek Paketler 6.041
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.685
-
Fatura 35.128
-
Faturalı Tarifeler 16.770
-
Faturasız Tarifeler 713
-
FreeZone 1.900
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.565
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.667
-
Kampanya 5.878
-
Kolay Paket 3.032
-
Mobil İmza 806
-
Mobil İnternet 6.751
-
Mobil Ödeme 11.532
-
Numara Değiştirme 887
-
Numara Taşıma 9.166
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 839
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.214
-
Red Business 136
-
Redbox 369
-
SIM Kartı 2.930
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.764
-
Şebeke 7.903
-
Taahhüt 10.124
-
Tarife Değişikliği 15.792
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.214
-
Yurt Dışı Paketleri 3.510