to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdümün bitmesine yakın, bana sunulan yeni tarife seçenekleri hem çok kısıtlı hem de fiyatlar inanılmaz derecede yüksek oluyor. Şu anda 270 TL ödediğim tarifem için, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala bana 2000 TL gibi fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor. Üstelik yeni geçen birine 250 TL’ye 30 GB internet veren diğer operatörler varken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana hiçbir avantaj sağlanmıyor. Her yıl aynı sorun yaşanıyor ve artık bıktım, usandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hiçbir çözüm veya gerçekçi bir kampanya sunulmuyor.
Mevcut tarifemin aynı fiyattan devam etmesini veya makul, insanı uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Vodafone’un uzun süreli müşterilerine değer vermesini ve bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek bölümünden her hafta sürekli olarak alışverişe yönlendiren hediye kodları geliyor. Ancak bu kodlar sadece telefon, kulaklık veya tablet gibi ürünlerde ve genellikle fahiş fiyatlarla kullanılabiliyor. Benim bu ürünlere ihtiyacım yok ve asıl beklentim internet paketi kazanmak. Her hafta aynı şekilde hediye kodu verilmesi ve internet paketi gibi daha faydalı ödüllerin sunulmaması artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hediye kodu yerine internet paketi veya daha çeşitli ve uygun ödüller verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istiyorum. Ancak bana sürekli olarak 700-800 TL aralığında, piyasanın oldukça üzerinde fiyatlar sunuluyor. Beklentim ise 350-450 TL arasında, daha uygun f...
Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamda yüzde yüz zam yapıldı ve 709 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yine pahalı ve yetersiz paketler önerildi; örneğin sadece 2 GB internet içeren bir paket için 250 TL fiyat teklif edi...
Yorumlar