Yüksek Fatura ve Çözüm Eksikliği Hakkında Şikayet

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li tarifesini kullanıyorum ve yalnızca 40 GB internet için bana 2 aydır 700 TL fatura çıkarılıyo...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li tarifesini kullanıyorum ve yalnızca 40 GB internet için bana 2 aydır 700 TL fatura çıkarılıyo...
Ağustos 2025 ayında Vodafone faturalı hattımda paketimi yeniledim ve her ayın 22’sinde paketimin yenileneceği belirtildi. 22 Ağustos’ta paketim yenilendi ancak 28.08’de %80 internet kullandığıma dair bir bildirim aldım. Ardından, kısa süre içinde 25 GB internetimin bittiğine dair yeni bir bildirim g...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 10 GB internet içeren, aylık 257 TL tutarındaki bir pakete abone oldum. Ancak sadece iki gün sonra, 28 Ağustos 2025 tarihinde internet sayfasında 20 GB internet içeren ve aylık 187 TL olan çok daha avantajlı bir kampanya ile karşılaştım....

2 yıldan beri abonesi olduğum Vodafone ile taahhüdüm Eylül ayında bitecek defalarca kez aramama rağmen bana sunulan teklifler yetersiz kaldı. Şu anda kullandığım tarife bana 700 lira gibi bir ücret ile sunulacakmış. Sosyal sınırsız bir tarife beklentisi içerisindeyken absürt fiyatları olan tarife su...
Bu gece 01:20 itibariyle telefonu kullanmadığım sırada Vodafone peş peşe 180₺’den 1 ve 5 GB olmak üzere toplam 15 tane ek internet paketi tanımlamış. Gece 1 saat içinde 2000₺ paket tanımlaması yapılmış ki o sırada uyuyordum. Telefon hem iCloud hem de WhatsApp yedeklemesi yapıyor, ancak bunlar sabah ...

27 Ağustos tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 5518****26 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesi’ne geçmek amacıyla online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası e-Devlet üzerinden onaylamam için bir link gönderildi, ancak her girişimde “Onay bekleyen başvuru...

Vodafone faturalı hattımda, bugün yaklaşık 2,5 saat önce, 50 GB ve 20 GB’lik internet paketleri hediye olarak gösteriliyordu. Ben de bu paketleri istemsizce kabul ettim, ancak ardından hattıma 600 TL ve 234 TL tutarında iki ayrı paket ücreti yansıtıldı ve toplamda 834 TL’lik bir ek borç oluştu. Dur...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla operatör değişikliği başvurusu yaptım. Seçtiğim kampanya 20 GB ve “ilk ay fatura bizden” kampanyasıydı. Hat sahibi babam olmasına rağmen, hattı 10 senedir ben kullanıyorum. Hattım bugün kullanıma açıldı; ancak yalnızca standart 20 GB paketi tanımlandı, “ilk a...
Şanslı Hoşgeldin Kampanyası kapsamında kullandığım tarifem 15.10.2025 tarihinde sona erecek. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı benim için ye...

Vodafone taahhüdüm bu ay son buluyor. Mevcut kullandığım tarifem 20 GB internet ve Youtube.com hariç sosyal medya sınırsız pakettir. 21 Eylül'e kadar kullandığım paketin aynısı veya 25 GB sosyal medya Youtube.com dahil olan paket için fahiş fiyatlar önerildi. Vodafone Yanımda mevcut müşteriye uygun ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini 390 TL’ye, 30 GB internet + 3000 dakika + 250 SMS olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitm...


Konu: İnternet Paket Ücreti hakkında Talep Sayın Vodafone Yetkilisi, Annem adına kayıtlı olan 15 GB internet paketinin taahhüt süresi sona ermek üz...

Vodafone 545 ****38 20 numaralı hattım için yaklaşık birkaç haftadır, ödenmemiş 264 TL faturam olduğu ve hattımın kısıtlandığına dair sürekli arama ve...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 8 diğer Vodafone hattımı yaklaşık 20 yıldan beri kullanıyorum. 22 GB internet içeren taahhütlü paketim için aylık 110 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana yeni teklif olarak aynı pakete 490 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Ayrıca, 5 GB internet için ise 28...

22.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve 24.08.2025 Pazar günü Maltepe İstanbul’daki Kaptan bayisinden sim kartımı teslim aldım. Tarafıma gelen mesajda hattımın aktif olacağı belirtildi, ancak sim kartımı takmama rağmen hattım aktif olmadı. Turkcell hattım ise halen açık durumda. Vodafone ...

İstanbul'da Vodafone Red 20 GB paketimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve her ay internet paketimin olağanüstü hızlı bir şekilde tükendiğini yaşıyorum. Özellikle ev ve ofis arasında yolculuk yaparken mobil verimi kullanıyorum ve sadece bu kısa sürelerde internet harcamama rağmen paketim her ay düzenl...
Öncelikle Vodafone hizmet anlayışı bayağı gerilemiş, sebebine gelince tüm şubelerin camında 20 GB internet 1000 dak 250 ama 218 TL yazıyor. Benim paketim 13 GB İnternet ki ben bu tarifeyi seçmedim en son faturam 2350 TL bu ücreti ve bana 7 gün içinde aldınız deniyor. Bugün Turkcell e geçtim. Bu par...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 paketimi 21 Ağustos 2024 tarihinde yeniledim ve sadece 4 gün içerisinde 4,5 GB internetim tükendi. Oysa bu süre zarfında en...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çarkı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak son bir ayda sadece bir defa internet paketi çıktı, diğer tüm haklarda ise ilgimi çekmeyen marka indirimleri sunuldu. Beklentim, bu çarktan internet kazanmak; çünkü zaten kullandığım Yalın Fırsat 20 GB paketini...

10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Batman’da Vodafone 20 GB internet, 2000 dakika her yöne ve 250 SMS içeren taahhütlü bir tarife...

Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay faturamda büyük bir artış yaşadım. Geçen ay 250 TL olan faturam, bu ay ...