Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları Hakkında Şikayet

profile
Işıl
04 Eylül 2025 22:54
152
Işıl'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır hattımı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu tarifedeyim. Sonteklif yenileme döneminde, bana 15 GB internet içeren paketin 395 TL olduğu bildirildi. Ancak, yeni üyelere 20 GB interneti 187 TL’ye sunan kampanyalar gördüm. Öğrenciyim ve bütçem kısıtlı; buna rağmen bana önerilen paket hem pahalı hem de daha az internet içeriyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçebileceğim en düşük paketin bu olduğu söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Henüz bir Vodafone mağazasına gitmedim. Hattım babamın üzerine kayıtlı, ancak öğrenci olduğuma dair belgeyi sunabilirim.

Ben de yeni üyelere sunulan uygun fiyatlı kampanyalardan faydalanmak ve daha adil bir tarife talep ediyorum. Müşteri numaramın son 3 hanesi: 109.

04 Eylül 2025 23:37 (Şikayetten 43 dakika sonra)
05 Eylül 2025 18:27
Işıl
Işıl
05 Eylül 2025 18:29

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

Işıl
Işıl
06 Eylül 2025 09:30

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
30 Ekim 2025 22:13
194

profile
Bedirhan
19 Temmuz 2024 12:44
544
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri