to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Sosyal 20 GB Red'li tarife için aylık 350 TL ödüyorum ve 15 Eylül’de taahhüdüm bitiyor. Son bir ay içinde yeni tarife teklifleri almak için Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan teklifler, hem fiyat açısından çok yüksek (1000 TL civarı) hem de Instagram gibi sosyal medya uygulamalarını kapsamıyor. Sınırsız internet adı altında, sosyal medya uygulamalarını dahil etmeyen ve benim ihtiyacımı karşılamayan tarifeler öneriliyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli ek paket almam gerektiği söyleniyor ve bu ek paketler de her ay ekstra ücret anlamına geliyor.
Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum; daha önce de yanlış bilgilendirme ve eksik bilgi nedeniyle mağdur oldum. Şimdi de hem yüksek fiyatlar hem de yetersiz içerik nedeniyle Vodafone’dan memnun değilim. Sadece müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazılı bir başvurum olmadı.
Vodafone’dan beklentim, makul fiyatlı ve sosyal medya uygulamalarının dahil olduğu, gerçekten sınırsız internet sunan bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Mevcut müşteri olarak ihtiyaçlarımı karşılayan, ulaşılabilir fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 28 Şubatta sona eriyor. Bana özel tekliflerde mevcut paketimin daha üst paket...
Yorumlar