Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı İnternet Paketi Bulamıyorum, Yüksek Ücretler Mağdur Ediyor

Zeki
5 Eylül 2025 15:14215

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir daha uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti benim için oldukça yüksek ve bu tutarı ödemekte güçlük çekiyorum. Tarife değişikliği için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Siirt Kurtalan’daki mağaza ile görüştüm, ancak bana sunulan tüm tarifeler yine yüksek fiyatlıydı ve bu nedenle değişiklik yapamadım.

Benim beklentim, 18-20 GB internet içeren ve mümkünse sınırsız sosyal medya kullanımı olan, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin sunulması. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 5394****83.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

5 Eylül 2025 16:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Eylül 2025 20:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Ücret Ve Avantajlı Tekliflerin Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Berat
5 Ekim 2025 21:20182

Ağustos ayından itibaren Red'li 18 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her ...

1

Tarife Fiyatlandırmasında Eski ve Yeni Müşteri Ayrımı Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Vodafone
15 Eylül 2025 23:16692

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 ...

Taahhüt Devam Ederken Yükselen Fatura Ücretine Çözüm Sunulmuyor

Şafak
Şafak
Vodafone
8 Eylül 2025 16:31245

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsı...

Vodafone Red Tarifede Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Paketler Nedeniyle Mağduriyet

Sami
6 Eylül 2025 11:40488

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla ...

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yüksek Fiyata Düşük İnternet Hakkı Mağduriyeti Yaşıyorum

Hamza
30 Eylül 2025 12:50210

Vodafone Red'li 20GB faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 başından beri tarifemin fiyatı çok yüksek olmasına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri