Uzun Süreli Müşteriye Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifleri Mağduriyeti
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7563 ile biten hattımda Red 25 Plus tarifesinden yararlanıyorum; bu tarifede 25 GB internet, sını...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7563 ile biten hattımda Red 25 Plus tarifesinden yararlanıyorum; bu tarifede 25 GB internet, sını...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün önce kendi paketimde 1.5 GB internetim kalınca 15 GB ek paket satın aldım. Ancak ek paketim tanımlandıktan sonra, kendi paketimde süresi ve hakkı olmasına rağmen önce 15 GB ek paketim kullanıldı. Yaklaşık 10 gün sonra ana paketim yenilendiğinde ise hem kend...


Vodafone faturalı hattımda, 26 Ekim tarihinde beklenmedik bir şekilde paket aşımı yaşadım ve birden fazla ek paket tanımlandı. Paketim 22’sinde yenilenmişti ve paketimin içeriğinde sosyal medya, müzik gibi pass uygulamalarımın interneti sınırsız olarak sunuluyor. Ayrıca bu sınırsız paketlere ek olar...

Vodafone’a geçtiğimden beri İstanbul Ümraniye’de kullandığım mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” faturalı tarifes...

16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23.09.2025 tarihinde yıllık taahhüdüm doldu ve yeni taahhüt sürecinde, önceki tarifeme göre içeriği azaltılmış fakat fiyatı artırılmış bir tarife sunuldu. Önceki tarifemde Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer hatlarla 3000 dakika konuşma ve 20 GB i...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir hafta önce paket değişikliği yaptım ve yeni paketimde 20+20 GB internet hakkım olması gerekiyordu. Ancak +20 GB internet paketim hattıma yüklenmediği için mevcut kalan internetimi kullanmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden...
2 Ekim sabahı saat 5 civarında Vodafone Bütçe Dostu 20 GB internet paketim, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden tükendi. Yaklaşık 10 GB internetim bir anda gitti. Telefonda herhangi bir güncelleme veya arka planda internet harcayacak bir işlem de yoktu. Benzer bir durumu daha önc...
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Ancak son 3-4 aydır internetimi kullanmadığım halde paketim birden bire bitiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yeterli açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. İnternet paketlerimin bir anda bitmesi ve yeni paket ...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 5-6 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve neredeyse hiç kullanmadığım halde internetim bitiyor. Daha önceki numaramda da aynı sorunu yaşamıştım, hat değişikliği yaptım fakat sorun devam ediyor. 22 Eylül’de internet paketim yenilendi, bugün 2 ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır bana verilen kampanya kodlarını Hepsiburada’da kullanmak istediğimde, “Bu kod bu alışverişte geçerli değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorun sürekli olarak, farklı...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve sadece 4 TL fark ile mevcut 10 GB + ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma SMS yoluyla "Tarifenizi 1050,5 TL yerine 12 ay boyunca 230₺'ye sabitleyin" şeklinde bir bilgilendirme gönderildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fiyatın mevcut sınırsız Red’li tarifem için geçerli olmadığı, yalnızca 20...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır hem fatura hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos ayının 23 veya 24’ünde, hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma ek paket tanımlanmış ve bu ücret faturama yansıtılmış. O dönemde müşteri hizmetlerini arayarak ek paket istemedi...

30 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Red'li 22 GB tarifemi değiştirmek istemediğim halde Red'li 20 GB tarifesine geçirilmişim. Bu değişiklik sonrası hem ...

Vodafone Hediye Çarkı’ndan kazandığım günlük 1 GB internet paketim varken, kendi ana paketim olan 20 GB’lik internetimden de kullanım yapılıyor. Hediy...
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen ...
30.09.2025 tarihi saat:14:20 sıralarında Vodafone mağazasında danışman (03422360542) aracılığıyla faturalı hattımın Taahhüdünün 4 aylık süresinin bitt...

Vodafone faturalı hattım için bugün arandım ve yeni tarife olarak 26 GB internet aldığımı sanırken, aslında sadece 6 GB internet verildiğini öğrendim. Üstelik bu tarife için 330 TL ücret yansıtıldı. Önceki tarifemde 20 GB internet için 280 TL ödüyordum. Tarife iptalini talep ettiğimde ise 177 TL ücr...

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önceki aylarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak verilen açıklamalar tatmin edici olmadı ve sorunum devam...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'un 3000 Dakika Her Yöne, 250 SMS, 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız (Youtube.com, WhatsApp, Instagram, Twitter, Face...