to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Hediye Çarkı’ndan kazandığım günlük 1 GB internet paketim varken, kendi ana paketim olan 20 GB’lik internetimden de kullanım yapılıyor. Hediye internet bitmeden ana paketimin eksilmemesi gerekirken, bu sorun sürekli olarak yaşanıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt aldılar ancak hiçbir sonuç alamadım. Sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Hediye Çarkı’ndan kazandığım interneti kullanamıyor, hak kaybı yaşıyorum.
Vodafone’dan, bugüne kadar eksilen internet paketlerimin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Telefon numaram: 5068****68.
Vodafone Hediye Çarkı üzerinden defalarca 2 GB internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanmaya çalıştığımda paketimdeki asıl internetimden harcama yapılıyor. Hediye internetin tanımlandığına dair SMS de alıyorum ve mesajda "Hediye çarkından hesabınıza yüklenen 2 GB internet yarın sabah 09.37’ye kadar kullanım hakkınız var" şeklinde bilgi veriliyor. Ancak buna rağmen hediye internetim devreye girmiyor ve kendi internet paketimden kota düşülüyor.
Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yaptıkları kontrollerde haklı olduğumu tespit ettiklerini ve sorunun bir daha yaşanmayacağını belirttiler, ancak problem devam ediyor.
Faturalı hat kullanıyorum ve Muğla’da yaşıyorum. Hediye internet hakkımın düzgün şekilde tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca elimde, hediye internetin tanımlandığına dair SMS ve kullanım detaylarını gösteren ekran görüntülerim de mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen ...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...
11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda her pazartesi istisnasız şekilde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Daha önce bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, düzelttiklerini ve özür amacıyla 1 haftalık 4 GB internet tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ne öz...
Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına her hafta düzenli olarak katılıyorum. Ancak her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Farklı hediyeler kazanma umuduyla defalarca denememe rağmen, sonuç hiç değişmiyor. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar uzun sürdüğünü dü...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim henüz bitmeden, dün hattıma önce 145 TL karşılığında 500 MB, ardından 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu ücretler faturama yansıtıldı. Oysa hediye internet paketimin süresi daha dolmamıştı v...
Yorumlar