to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'un 3000 Dakika Her Yöne, 250 SMS, 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız (Youtube.com, WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook) paketini kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Araştırdığımda, Youtube.com'un paket kapsamından çıkarıldığını öğrendim. Uzun yol şoförüyüm ve Youtube.com üzerinden film izlemek benim için çok önemliydi; bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 aydır internetim hem sürekli kasıyor hem de görüşmelerde sürekli kesinti oluyor. Ayrıca, 8 aydır paketimi değiştirmem konusunda sürekli aranıp rahatsız ediliyorum, defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Youtube.com'un artık pakette olmadığını iddia ettiler. 3 yıldır taahhütsüz olarak 600 TL ödediğim bu paketten son derece memnundum, fakat artık hem hizmet kalitesi düştü hem de paket kapsamı daraldı. Geçen ay ek internet kullanımı oldu, fakat bu ay tamamen kendi standart kullanımım olmasına rağmen yine yüksek fatura geldi.
Vodafone’dan beklentim, paketimin kapsamının eski haline getirilmesi ve Youtube.com’un tekrar sınırsız olarak dahil edilmesi. Ayrıca, istemediğim halde aranmamın da son bulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5439****36, şu an Antalya’dayım ve sorunlarım genellikle burada yaşanıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 451 TL ödüyordum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket arayışına girdim. Ancak bana mevcut kullandığım tarifenin artık sunulmadığı, sadece bana uygun olmayan ve içerikleri yetersiz yeni tarifeler ö...
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısı olarak şunu söylemek istiyorum. Başıma her sene başka bir sorunla uğraşmayı sağlayan bir firma. Bu seferki sorunum internet sorunu. Kullanmış olduğum tarife Sınırsız Ultra Red'li 30GB Paketi. Sosyal medya sınırsız.Youtube.com uygulamasını kullanıyorum fakat bir sür...
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu yazıyı bu deneyimlerime dayanarak yazıyorum. Şu anda kullandığım tarife Red'li 30 GB Ultra paketidir. Yenileme zamanı geldiğinde, paketimde sınırsız olarak sunulan sosyal medya ve Youtube.com erişimi mevcuttu. Ancak şu an bana önerilen pakette bu özel...
Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Vodafone hattımda, Youtube.com’u sınırsız kullandığımı sanıyordum ve paketim de bu şekildeydi. Tarife yenilemesi sırasında müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp özellikle sadece Youtube.com kullandığımı, sınırsız Youtube.com’un benim için önemli olduğunu belirttim. ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 yıldır sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, 30 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025. Yaklaşık bir ay öncesine kadar Yanımda uygulamasında bana uygun fiyatlı ve çeşitli paketler öneriliyo...
Yorumlar