to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarife Teklifi Haklarımı Azaltıp Fiyatı İki Katına Çıkardı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için aylık 280 TL teklif edildi. Hem internet ve dakika haklarım düşürülüyor hem de ücret neredeyse iki katına çıkıyor. Bu fahiş fiyatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarifemin mevcut haklarımla ve daha makul bir ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. İlgili müşteri temsilcisinin sunduğu teklif dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefon numaram: 0542**37 70 90. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
