Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Kullanım Olmadan İnternet Paketimin Aniden Tükenmesi Mağduriyet Yarattı

ID:33833334

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Olmadan İnternet Paketimin Aniden Tükenmesi Mağduriyet Yarattı

İrfan

Vodafone

02 Ekim 2025 07:28

194

2 Ekim sabahı saat 5 civarında Vodafone Bütçe Dostu 20 GB internet paketim, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden tükendi. Yaklaşık 10 GB internetim bir anda gitti. Telefonda herhangi bir güncelleme veya arka planda internet harcayacak bir işlem de yoktu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Şu anda ek bir paket almak zorunda kalacağım. Paketimin bu şekilde aniden tükenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Vodafone’dan, haksız yere tükenen paketimin iadesini talep ediyorum. Hattım: 0542********86. Sorunun araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

02 Ekim 2025 07:52 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Ekim 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrfan

02 Ekim 2025 13:44

Gerekli işlemler tamamlanmadı. İncelendi sorun tespit edilmedi şeklinde kopyala yapıştır bir cevap veriliyor fakat ortada bir sorun olduğu ortada. Aynı sorun 3 ayda 2 kez yaşanıyor. Vodafone mağduriyettir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Vodafone İnternet Paketinde Anlaşılmaz Hızlı Tüketim Sorunu

Ayşe

Vodafone

01 Aralık 2024 23:18

369

Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanım sorunuyla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB ana paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükenmiş olup, ek olarak aldığım 10 GB'lık paketten de yalnızca 2 GB kalmıştır. Ayrıca tarafıma tanımlanan 5 G...

Mehmetcan sonuçtan memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketim Aniden Tükendi Ve Açıklama Yetersiz Kaldı

Mehmetcan

Vodafone

27 Eylül 2025 22:48

195

Vodafone 20 GB Red paket kullanıcısıyım. Ağustos ayında ve bugün, Eylül ayında, internet paketim bir anda ortalama 15 GB civarında hiçbir kullanım yapmamama rağmen dakikalar içerisinde tükendi. Otomatik güncelleme özelliğim kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek miktarda internetin birden bitmesi ma...

kullanmadigim-internet-paketim-aniden-tukendi-ve-aciklama-yetersiz-kaldi-1.jpg

İnternet Paketinin Aniden Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Hasan

Vodafone

11 Ekim 2025 19:34

116

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim vardı ve bir haftadır internetim tamamen bitti. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Aynı arabada dört kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve hepimizin interneti beş gün içinde tükendi. Özellikle son dönemde in...

Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum!

İrem

Vodafone

01 Eylül 2025 20:59

391

Vodafone Premium 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür internetim, kullanmadığım zamanlarda bile hızla tükeniyor. Bu durum evde, dışarıda ve farklı şehirlerde de devam ediyor, yani sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve paket dışında herhangi bir ekst...

Begüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü