Vodafone'un Sorumsuz İnternet Hizmeti

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Ancak son 3-4 aydır internetimi kullanmadığım halde paketim birden bire bitiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yeterli açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. İnternet paketlerimin bir anda bitmesi ve yeni paket almaya zorlanmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu problem sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un bu durumu araştırmasını ve kullanmadığım internet paketlerimin tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim vardı ve bir haftadır internetim tamamen bitti. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Aynı arabada dört kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve hepimizin interneti beş gün içinde tükendi. Özellikle son dönemde in...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanım sorunuyla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB ana paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükenmiş olup, ek olarak aldığım 10 GB'lık paketten de yalnızca 2 GB kalmıştır. Ayrıca tarafıma tanımlanan 5 G...

Vodafone’un sunmuş olduğu mobil internet hizmetlerinden duyduğum memnuniyetsizliği üzülerek ifade etmek isterim. Türkiye genelinde hizmet veren farklı GSM operatörleri ile kıyaslandığında, Vodafone’un internet hizmetlerinin hem hız hem de veri tüketimi açısından ciddi yetersizlikler içerdiğini gözle...
Vodafone Red'li 25 GB mobil internet paketim bu ay içerisinde 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Son 1 aydır bu durumu yaşıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İnterneti genellikle evde kullanıyorum. Şu ana kadar kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm bulamadım ve Vodafone müşteri...
Yorumlar