Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Elif
01 Ekim 2025 10:52
363"Çözüm için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgiyle Tarife Ve Fiyat Değişikliği Mağduriyeti
Resul
30 Eylül 2025 15:24
1.61630.09.2025 tarihi saat:14:20 sıralarında Vodafone mağazasında danışman (03422360542) aracılığıyla faturalı hattımın Taahhüdünün 4 aylık süresinin bittiği ve geri kalan 8 ayında aynı şekilde eski tarifemle aynı ücretle devam etmesi için SMS onay kodunu tarafıma gönderilerek onaylamam sağlandı. Ancak hem fatura tutarım yükseldi hem de tarife içeriklerim azaldı. Önceki tarifemde 260 TL'ye 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım varken; yeni tarifede 274 TL'ye 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS verildi. Yanıltıcı bilgi vererek mağdur edildim.
Vodafone’dan, bana verilen bilgilendirmeye uygun şekilde eski tarife ve fiyatıma geri dönülmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 0393.
Benzer Şikayetler
Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Mehmet
12 Eylül 2025 12:27
6410.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0216 229 **numaralı telefondan, saat 13:30'da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı koşullarda yenileme yapılacağı ve ücretin 310 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kontrol ettiğimde hem faturamın 515 TL o...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme İle Kapsamlı Paketten Düşük Pakete Geçirildim, Mağdur Oldum
Zeynep
28 Eylül 2025 14:52
21928.09.2025 tarihinde 0414 214 25 42 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, taahhüdümün biteceğini ve aynı faturayı 220 TL ...
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Hatalı Tarife Geçişi
Ergin
13 Kasım 2023 15:22
171"Hızlı çözümünüz için ayrıca teşekkür ederim."
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seçtiğim Tarifeden Farklı Bir Paket Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hasan
27 Eylül 2025 11:32
272"Sorun çözüldü, özellikle Müşteri Danışmanı E** Hanım konu hakkında çok aydınlatıcı bilgiler verdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.467
-
![ikon]()
Borç
4.375
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.060
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.555
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.724
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.831
-
![ikon]()
Kampanya
6.368
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.010
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.593
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.691
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.129
-
![ikon]()
Şebeke
8.137
-
![ikon]()
Taahhüt
10.585
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.217
-
![ikon]()
TL Yükleme
428
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.666
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.601
Yorumlar