to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihi saat:14:20 sıralarında Vodafone mağazasında danışman (03422360542) aracılığıyla faturalı hattımın Taahhüdünün 4 aylık süresinin bittiği ve geri kalan 8 ayında aynı şekilde eski tarifemle aynı ücretle devam etmesi için SMS onay kodunu tarafıma gönderilerek onaylamam sağlandı. Ancak hem fatura tutarım yükseldi hem de tarife içeriklerim azaldı. Önceki tarifemde 260 TL'ye 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım varken; yeni tarifede 274 TL'ye 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS verildi. Yanıltıcı bilgi vererek mağdur edildim.
Vodafone’dan, bana verilen bilgilendirmeye uygun şekilde eski tarife ve fiyatıma geri dönülmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 0393.
10.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0216 229 **numaralı telefondan, saat 13:30'da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı koşullarda yenileme yapılacağı ve ücretin 310 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kontrol ettiğimde hem faturamın 515 TL o...
28.09.2025 tarihinde 0414 214 25 42 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, taahhüdümün biteceğini ve aynı faturayı 220 TL ...
Yorumlar