to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Migros Money Yüklenmedi: Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 28.06.2026 tarihinde saat 13:07’de sınırsız GB Red tarifesine geçirdim. Tarife değişikliği sonrasında Vodafone’dan gelen SMS’te, yaptığım tarife değişikliği nedeniyle 1500 TL Migros Money kazandığım ve bu tutarın 48 saat içinde yükleneceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ya da yükleme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve net bir bilgi de alamadım. Kampanya SMS’inde belirtilen taahhüdün yerine getirilmesini, 1500 TL Migros Money hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü, teşekkürler
Sorun giderildi, teşekkür ederim
Teşekkürler, sorun giderildi
