to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanya Kodu Alınamıyor Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Vodafone 5G Red faturalı tarifeye geçerken, tarafıma SMS ile “Tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzerinden ulaşabilirsiniz, kodu 30 gün içinde almanız gerekir” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak verilen https://vftr.co/MigrosMoneyKodum linki hiçbir şekilde kodu almak için sayfaya yönlendirmiyor, “Uygulama içerisinde bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor.
Aynı tarifeye geçen kardeşimde de tamamen aynı hata yaşanıyor, bu nedenle kampanyanın teknik bir sorun nedeniyle çalışmadığını ve müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. 25 Haziran 2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve vaat edilen 1.500 TL Migros Money puanımı alamadım.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgisiz şekilde önceki ayki aşımın para iadesinden bahsedildi; yaşadığım kampanya sorunu ile doğrudan ilgili, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Ne Happy uygulaması üzerinden ne de verilen link üzerinden koduma ulaşamıyorum.
Vodafone’un, tarifeye geçerken taahhüt gibi sunduğu bu kampanya kapsamındaki 1.500 TL Migros Money puanımı derhal tanımlamasını talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan eski tarifeme geri dönüş hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm vs yok kod hala verilmedi gerekirse tarifemi iptal edeceğim her türlü hukuki yollara başvuracağımı beyan ederim
Teşekkürler
