Çocuk Hattında Kontrolsüz İnternet Aşımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattımın son faturasında internet aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesap kesim tarihi 06.12.2025 olan faturam 962 TL olara...
Vodafone hattımın son faturasında internet aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesap kesim tarihi 06.12.2025 olan faturam 962 TL olara...

Vodafone hattım 538***8623 ile seyahate çıktığım bir haftalık süre içinde, normalde çok dikkatli kullanmama rağmen 13-15 GB civarında internet harcamışım gibi görünmektedir. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle mobil veriyi kontrollü kullanıyor, gereksiz video izlemiyor, hotspot paylaşm...

17 Kasım itibarıyla Vodafone’dan gelen mesaj üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız İnternet” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak dah...
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ödediğim ücrete göre çok yetersiz bir internet kullanımı sağlanıyor. Şu an hattım için aylık 335 TL ödüyorum, ancak paketimde sadece 15 GB internet bulunuyor ve bu durum bana hem çok pahalı hem de yetersiz geliyor. Tarifemin ücreti ile sunduğu internet hakkı ar...

Diyarbakır’da Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süre kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemden, daha avantajlı olacağını düşünerek Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğim anda hem kullanım özelliklerinin eski tarifeme göre daha kısıtlı olduğunu hem de daha yüksek üc...

Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet, 3000 dakika ve SMS içeren, Vodafone Sınırsız Red içeriğine sahip paketim için aylık 96 TL ödüyordum. 07.12.2025 tarihinde sözleşme sürem dolduğunda, tarife yenilemesi için aradığımda hiçbir makul gerekçe sunulmada...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmet almaktayım. Üzerime kayıtlı iki hat ve ev interneti aboneliğim bulunuyor, ayrıca aile bireylerim de Vodafone hatlarını kullanıyor. Bu nedenle müşteri sadakatimin ve mevcut aboneliklerimin değerlendirilmesini istiyorum. 24 ay taahhütlü sınırsız interne...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm ve onayladığım paketime göre internet ve hotspot kullanımımın sınırsız olması gerekirken, Kasım 2025’ten itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan hotspot hakkım 15 GB ile sınırlandırılmıştır. Hattımı alırken, tüm kullanım haklarımın, özellikle de interne...



Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 1 GB internet, Vodafone’lularla 3000 dakika, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi aylık yaklaşık 120 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca paketime devam etmek ve makul bir fiyatla yenilemek için mü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız internet paketi bulunuyor. Buna rağmen mobil hattım üzerinden internet paylaşımı (hotspot) y...

Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifemi 01.12.2025 tarihinde yeniledim. 03.12.2025 tarihinde ise 30 GB internet paketimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Sosyal Pass, Video Pass ve Müzik Pass paketlerimin sınırsız olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım görünmesi bana ...
Oğlumun kullanıcısı olduğu 5458****15 numaralı Vodafone mobil hatta, bu gece internet kullanılmadığı halde iki kez aşım paketi yansıtıldı. İlk olarak ...

Vodafone Red 50 GB sosyal ağlar sınırsız tarifesini kullanırken, 25.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi Barış Manço Caddesi üzerind...

Vodafone hattıma geçen hafta online kanaldan, üzerinde "sınırsız" ibaresi bulunan bir internet ek paketi satın aldım. Bu paket için 1000 TL ödedim. Ancak paketi kullandığımda, 15 GB kullanımın ardından internetim tamamen kesildi ve aslında 15 GB sınırı olduğunu fark ettim. Daha önce 45 GB interneti...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Kaçıncı defadır aynı problemi yaşama...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Cebe Uyan 12 GB” tarifesinde hattımın içeriği yetersiz olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım oldukça yüksek gel...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelere kıyasla hem fiyat olarak iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 180 TL’ye kullandığım 15 ...

05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Şubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve KDV dahil aylık 230 TL ödüyorum. 31 Aralık’ta tarife sürem dolacağı için bütçem...

Vodafone hattımla 4 Aralık 2025 tarihinde İspanya’ya yapacağım seyahat için yurt dışı kullanım amaçlı ek paket satın aldım. Önce 60 dakikalık konuşma ...

Vodafone faturalı hat tarifemde, Yanımda uygulamasında açıkça 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS hakkım olduğu görünmesine rağmen, konuşma sürem dolmuş gibi işlem yapılarak hattıma ek konuşma paketi tanımlandı ve bu paket bedeli faturama yansıtıldı. Kasım ayı fatura döneminde fark ettiğim b...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödüyorum. Fiyatın benim için oldukça yüksek olması nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle 15 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...