to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Kaçıncı defadır aynı problemi yaşamama rağmen her seferinde “sistemsel bir hata tespit edilemedi” denilerek geçiştiriliyorum. Son seferde böyle bir dönüş aldığım için bu kez tüm ekran görüntülerimi özellikle aldım.
Paketimin bitmesine henüz 10 gün varken internet paketim anormal bir hızla tükendi. Bugün hediye çarkından 1 GB hediye internet kazandım ve bu internet saat 22.09’da gelen mesajla hattıma yüklendi (ekran görüntüsü 1). İnterneti kullanmaya başlamadan hemen önce, saat 22.12’de Vodafone uygulamasından kalan internetimin (ekran görüntüsü 2) ve hediye çarkından gelen internetin (ekran görüntüsü 3) ekran görüntüsünü aldım ve ardından interneti kullanmaya başladım.
Sadece 15 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, başta 3,3 GB olan internetimin 1,57 GB’a düştüğünü (ekran görüntüsü 4) ve hediye çarkından gelen internetten ise yalnızca 200 MB azaldığını (ekran görüntüsü 5) gördüm. 15 dakikalık canlı yayın izlemeyle paketimden 1,5 GB gitmesi mantıklı gelmezken, diyelim ki gitti, bu kullanımın neden öncelikle hediye internetten değil de ana paketimden düşüldüğünü anlamıyorum.
Paketimin bitmesine 10 gün kalmışken elimde sadece 1,5 GB internet kaldı ve zaten kıt kanaat burslarımla ödediğim bu pakete bir de ek paket almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattımdan eksilen GB’lerin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca sırf iki defa Çark çevirebilmek için Vodafone Premium üyeliği de aldım. Ancak uzun süredir, hediye internetim bitmeden ana paketimdeki internetimden kullanım yapıldığını fark ediyorum. Önceden internetim yettiği için çok önemsememiştim, ancak art...
Vodafone’a yeni geçtim ve Red tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkı üzerinden 1 GB, ayrıca 1 GB da promosyon olarak verilen internet hattıma tanımlandı ve bunları Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görebiliyordum. Buna güvenerek internete girdim ancak kullanımlarım nedense hediye internetlerden d...
Vodafone’da 20 GB internetli bir paket kullanıyorum. İnternetimin azaldığını fark ettiğimde, hattıma 145 TL karşılığında 500 MB internet yüklendiğini gördüm; ancak paketim bitmeden aktif olmayacağına dair mesaj aldım. Aşım paketine girmemek için, internetim henüz bitmemişken hediye çarkını kullandım...
Yorumlar