to read complaints and reviews, or file yours.132 TL Faturam Yenilenirken 420 TL Teklif Aldım
Uzun süredir Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat paketi kullanıyorum ve aylık faturam 132 TL olarak geliyordu. Taahhüdüm 31 Temmuz’da sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt yenileme için bana sunulan en uygun teklifin 420 TL olduğunu gördüm.
132 TL öderken bir anda 420 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıkılması benim için kesinlikle karşılayamayacağım bir tutar anlamına geliyor. Farklı operatöre geçmek istemiyorum, yıllardır Vodafone müşterisiyim ve sadece mevcut fatura tutarıma yakın, makul bir bedelle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Bu nedenle, 132 TL’ye yakın bir ücretle taahhüdümün yenilenmesi için tekliflerin yeniden değerlendirilmesini ve bana bütçeme uygun bir tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
132 TL lik fatura 420 değil de 350 TL oldu memnun kalacağım bir durum olmadı yani taahhüt bitmek üzere olduğu için mecburen kabul ettim.
