to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasında bulunan Flex Cihaz bölümünden Samsung Galaxy a57 model telefonu tarifeye ek olarak almak için VakıfBank Word kartımdan 12.600 TL ön ödeme yaptım. Tutar aynı gün kartımdan tahsil edildi. Daha sonra cihazı almaktan vazgeçtim ve iptal talebi oluşturdum.
8 Mayıs 2026 Cuma günü iptal talebim onaylandı ve bana tutarın iki ile dört iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım işlemin sipariş numarası 1003640901’dir.
Hem Vodafone tarafına hem de VakıfBank’a başvurmama rağmen sorunumla ilgili herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve 12.600 TL’lik tutarın kartıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hattım üzerine iPhone 15 satın aldım ve işlemi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim. Bu işlem sırasında banka kartımla 21.000 TL ön ödeme yaptım. 24.02.2026 tarihinde yaptığım bu işlemden sonra, iptal üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, ip...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Abra A7 marka bir bilgisayar satın aldım. Toplam 13.200 TL’yi ön ödemeli olarak ödedim, kalan 4.432 TL’nin de 12 taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...
13.03.2026 tarihinde Vodafone online kanaldan faturaya ek cihaz olarak Samsung Galaxy S25 FE 5G 256 GB Gece Siyahı ve Apple iPhone 17E 256 GB Siyah cihazlarını satın aldım. Bu cihazlar için sırasıyla 14.400 TL ve 26.500 TL olmak üzere kredi kartı ile ön ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 1003566841 v...
Vodafone’dan 1003576603 numaralı siparişi 20.03.2026’da verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Sistemde açık açık “İptal Talebi Onaylandı” yazıyor ama ortada iade yok. İptalin üzerinden 10 iş günü geçti, hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana bankadan “provizyon kodu a...
10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iki adet Samsung Galaxy a36 cihazı satın aldım. Ancak aynı cihazları başka bir mağazada daha uygun fiyata gördüğüm için iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve bana, ürünl...
Yorumlar