to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor.
Yaklaşık bir yıla yakındır bu şekilde ödeme yapıyorum ve üstelik 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bu kadar uzun süre aynı operatörü tercih etmiş bir kullanıcı olarak, bu uygulamanın adeta bana verilen bir “ödül” gibi hissettirilmesi gerçekten üzücü. Hem GB düşük hem de fiyat çok yüksek olduğu için, eğer bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, ya mevcut tarifemin ücretinin düşürülmesi ya da beni çok daha ekonomik, GB olarak daha mantıklı bir pakete yönlendirmesidir. Müşteri olarak bu konuda bana yardımcı olunmasını ve tarafıma uygun bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc...
Vodafone hattımda aylık 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Geçen aya kadar 840 TL ödediğim bu tarife, hiçbir ek hizmet almamama rağmen bir anda 1.040 TL’ye yükseltildi. Hem yapılan yüksek zamdan hem de daha uygun bir tarifeye geçişte yaşadığım kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. D...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır hattıma uygun Youtube.com paketli bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımda 15 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun, Youtube.com kullanımı için avantajlı bir paket taraf...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmet almaktayım. Üzerime kayıtlı iki hat ve ev interneti aboneliğim bulunuyor, ayrıca aile bireylerim de Vodafone hatlarını kullanıyor. Bu nedenle müşteri sadakatimin ve mevcut aboneliklerimin değerlendirilmesini istiyorum. 24 ay taahhütlü sınırsız interne...
Yorumlar