Artan Ücret Ve Azalan İnternet Paketi Şikayeti


Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor.
Yaklaşık bir yıla yakındır bu şekilde ödeme yapıyorum ve üstelik 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bu kadar uzun süre aynı operatörü tercih etmiş bir kullanıcı olarak, bu uygulamanın adeta bana verilen bir “ödül” gibi hissettirilmesi gerçekten üzücü. Hem GB düşük hem de fiyat çok yüksek olduğu için, eğer bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, ya mevcut tarifemin ücretinin düşürülmesi ya da beni çok daha ekonomik, GB olarak daha mantıklı bir pakete yönlendirmesidir. Müşteri olarak bu konuda bana yardımcı olunmasını ve tarafıma uygun bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 9–10 yıldır aynı operatörü tercih ediyorum. Buna rağmen özellikle son iki yıldır paket ücretlerimde yeni gelen müşterilere göre ciddi anlamda yüksek fiyatlar uygulanıyor. Yeni müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulurken, mevcut ve uzun ...
Eşimle birlikte uzun süredir Vodafone hattı kullanıyoruz. Tarife değişikliği dönemimiz aynı zamana denk geldi ve bize aynı tarife, aynı şartlarla sunuldu. Ancak eşime sunulan fiyat ile bana sunulan fiyat arasında yaklaşık 200 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm. Aynı hizmet için, aynı dönemde, i...
Yorumlar