to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır tarife değişikliği için defalarca bayiye gittim, ancak her seferinde sunulan tarifeler aşırı yüksek oldu ve bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme yönelik yardımcı olunmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, fakat oradan da herhangi bir çözüm veya uygun bir teklif alamadım. Hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilmediğimi ve müşteri olarak değer görmediğimi hissediyorum.
Eğer bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmazsa mevcut hattımı ve diğer tüm hatlarımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Tarife konusunda yeniden değerlendirme yapılarak daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
