Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirilmeden Hat Transferi Sonrası Cayma Bedeli

profile
15 Ocak 23:14
285

12.01.2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de eşimin hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine başvurduk. Bayi, bize herhangi bir cayma bedeli çıkacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi vermedi, sadece hat taşıma işlemi yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından cayma bedeli faturası gönderildi.

Ben Hacer Y******, eşim Sezai Y****** ile birlikte yaşlı ve tek emekli maaşıyla geçinen insanlarız. Maddi durumumuz çok kısıtlı olduğu için bu cayma bedelini ödeme imkânımız kesinlikle yok. Hat taşıma işlemi aynı gün içinde yapıldı ve ne cayma bedeli tutarı ne de böyle bir borç çıkacağı konusunda önceden bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili sonradan bir dönüş veya açıklama da alamadık. Vodafone bayisinin bizi yeterince bilgilendirmeden işlem yapması nedeniyle mağdur olduk. Türk Telekom’a geri dönmek ve üzerimize çıkarılan cayma bedelinin iptal edilmesini, bu süreçteki mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

bilgilendirilmeden-hat-transferi-sonrasi-cayma-bedeli-1.jpg
15 Ocak 23:55 (Şikayetten 40 dakika sonra)
16 Ocak 16:06
Sezai
Sezai
30 Ocak 21:09

Herhangi bir olumlu dönüş gdlmedi hala mağdurum bütün emekli maaşımı aldınız neyle geçineyim hanımımda hasta beni öadur ettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli

profile
07 Ocak 10:21
244
tasima-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Şikayet

profile
Yasemin
03 Ocak 15:09
332
yuksek-cayma-bedeli-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-sikayet-1.jpg

Numara Taşıma İptali Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
12 Ocak 15:59
305

Bilgilendirme Olmadan Yüksek Cayma Bedeli Çıkarıldı

profile
Şevval
19 Kasım 2025 09:48
437
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri