to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden numara değişikliği yaptım. Eski numarama ait borcu ödemek istediğimde sistem her seferinde ödemeyi reddetti, bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen yeni numaramı yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım.
Bugün ise hattım, ocak ayı faturasını ödemiş olmama rağmen aralık ayı ödenemeyen faturası gerekçe gösterilerek kısıtlandı. Aralık ayı faturamı sistemsel hata nedeniyle zaten ödeyememişken, şimdi hattımın kısıtlanması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de doğrudan sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hatta bağlanamadan sadece hattımın kısıtlı olduğu söyleniyor.
Vodafone’dan, öncelikle hattımın acilen açılmasını, aralık ayına ait ödenemeyen faturamla ilgili sistemsel sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa bu faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aralık faturasını sistemin izin vermediği döneme ait gecikme, faiz vb. Hiçbir ek ücret yansıtılmadan ödemek istiyorum. Çok mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayrıca tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İletişim için kullanmakta olduğum Vodafone hattım: 0544********23.
Vodafone’a ait 0533*****83 numaralı faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, buna rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. İlk aradığımda taahhüt, cayma bedeli gibi konularda bilgilendirme yapıldı, buna rağmen o tarihte hattın kapatılmasını iste...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde ödenmemiş faturam nedeniyle 0544…1443 numaralı hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderildiği belirtiliyor; ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak 12.11.2025 tarihinden beri faturalı mobil hattım kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 48 saat içinde hattımın açılacağı sözü verilmesine rağmen onayım alınmasına karşın h...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemlerde işsiz kaldım ve son üç faturamı ödeyemedim. Vodafone'dan telefon aldığım için faturalarım yüksek, bu sebeple ödeme yapamadım. Bana bu borcum nedeniyle 15.11.2023 tarihinde hattımın tamamen kapatılacağı söylendi ve bu konuda bir mesaj aldım...
Vodafone faturalı hattımın 22 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak bu yenileme gerçekleşmedi ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, telefonlarım kesinlikle açılm...
Yorumlar