Vodafone Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra Kaydı

Ümit · 2026-01-15T23:43:08+03:00

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 ay önce tüm borçlarını eksiksiz ödeyerek kapattım ve faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen daha sonra adıma tekrar borç çıkarıldığını fark ettim. İstanbul Kağıthane’deki Vodafone bayisine gittiğimde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone kaynaklı 3 bin lira civarında bir borcun icraya düştüğünü görüyorum. Bayi ve müşteri hizmetleri tarafında borç görünmüyor, e-Devlet’te ise icra kaydı bulunuyor olması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda tedirgin ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda herhangi bir borç olmadığını söylemelerine rağmen bu icra kaydı e-Devlet’te hala duruyor. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen böyle bir icra takibiyle karşılaşmak hiç adil değil. Bu nedenle haksız yere görünen bu borcun silinmesini, icra kaydının derhal kaldırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit

Sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim, Ödenen Borca Rağmen İcra Takibi Başlatıldı

Gülsüm

Vodafone

345

Vodafone hattım için yaklaşık yedi sekiz ay önce bayiden hat değiştirme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında görevli, eski hatta ait tüm borçların kapandığını, herhangi bir borç kalmadığını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre önce tarafıma icra takibi başlatıldığ...

yanlis-bilgiyle-magdur-edildim-odenen-borca-ragmen-icra-takibi-baslatildi-1.jpg

Kapatılan Vodafone Hattıma Borç Çıkarıldı Ve İcra Başlatıldı

Sibel

Vodafone

826

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırmama rağmen, kullanmadığım hatta defalarca fatura çıkarıldı ve ödemelerini yaptım. Buna rağmen, şu anda 3 fatura ödenmemiş görünüyor ve e-Devlet üzerinden incelediğimde hattıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Ancak bana herhangi bir tebliga...

Vodafone Borçlarımı Ödememe Rağmen E-Devlet'te Hâlâ İcralık Görünüyorum!

Musa

Vodafone

415

Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...

Kapalı Hattıma İcra Takibi Ve Açıklanamayan Borç Çıkarıldı

Leyla

Vodafone

546

Haziran 2024’te Vodafone hattımı kapattım ve o döneme ait tüm borçlarımı ödeyerek işlemi Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hattım kapalı olmasına rağmen ilerleyen aylarda e-Devlet üzerinden adımın icra takibine verildiğini ve 3.425,5 TL’lik bir borç çıkarıldığını yeni fark ettim. Kapatma işlemi sı...

Vodafone İcra Borcu Ödenip Kapatıldı Hala Borçlu Gösteriliyorum

Nurşen

Vodafone

1.449

Vodafone'a olan icra borcum, icra dairesinde ödenip kapatılmıştır ve bu durum 7-8 ay önce gerçekleşmiştir. Borç bitmesine rağmen hâlâ borçlu gösteriliyorum. Benim Vodafone'a herhangi bir borcum kalmamıştır, borç icra dairesine ödenip kapatılmıştır. Borcun bittiğine dair belgeyi icra dairesinden aldı...