Vodafone Net Devir İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Modem Ücreti İadesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için devir işlemi yaptım, bu süreçte h...attı üzerimden devrederken bana modem ücreti alınacağı ancak bu bedelin iad
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için devir işlemi yaptım, bu süreçte h...attı üzerimden devrederken bana modem ücreti alınacağı ancak bu bedelin iad
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone_RG4115 hizmet numaralı aboneliğime ait faturamı ödemek için sisteme g...irdiğimde, herhangi bir arama yapılmadan veya tarafıma SMS ile bilgilendirme gönderilmeden internet faturamın 374 TL civarından yaklaşık 1.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Müşteri
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone telefon ve ev interneti müşterisiyim. Ev interne...timde 35 Mbps hızındaki paketimi kullanırken, bitmek üzere olan taahhüdüm s
Vodafone Net aboneliğimin iptali için 03.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sıras...ında hattımın kapatılacağı ve işlemlerin başlatıldığı bilgisi verildi. Ayrıca genel merkezden 1 hafta içinde aranacağım, son onayın telefonla alınmasından sonra iptalin tamamlanaca
Ankara Etimesgut Eryaman Metromall AVM’deki Vodafone bayisinden 13 Eylül’de ev interneti başvurusu yaptım. Bayide görevl...i hanımefendi altyapı sorgulaması yaptığında binamızda fiber altyapı olduğunu, 100 Mbps’lik fiber interneti rahatlıkla kullanabileceğimizi söyleyerek bana bu paketi sattı. 16 Eylül
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 Ekim’den beri uğraşıyorum ve halen sonuç alamıyorum. Ye...nikapı şubesinde iptal talebi oluşturulduğu söylendi fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iptal işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığını öğrenebil
Vodafone’dan sınırsız ev interneti başvurumu ayın 5’inde yaptım. O günden beri kurulum için sürekli tarih ve saat verili...yor ancak 8’inden bu yana defalarca aranıp saat sorulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde 5 gün içinde kurulum yapılmış görünüyor olabilir ama bugün itibarıyla 7 günü g
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliğim sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur ed...ildiğimi düşünüyorum. Abonelik aşamasında, Vodafone Pay ile yapılacak ödemelerde ev interneti faturamdan her ay 100 TL, mobil hattım için ise her ay ödemenin %10’u kadar iade yapıl
Vodafone evde internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak ve bu süreçte gerekirse tamamen kapattırmak istiyorum... ancak günlerdir hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Aboneliğime ait 0019034604 numaralı hizmetimle ilgili işlem yapmak için yarın evden taşınacak olmama rağmen ne e-Devlet üzerin
Vodafone ev internet abonesiyim ve Apple telefonumda Wi-Fi’yi her açtığımda “güvenli olmayan internet” uyarısı alıyorum,... Wi-Fi ağı yanında da “güvenlik zayıf” yazıyor. Bu nedenle bazı uygulamalarda internet erişiminde sürekli sorun yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu duru
Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına 02.09.2026 tarihinde online olarak başvurdum. Başvuru ekranında aylık ödeyeceğim to...plam ücret net şekilde 769 TL olarak gösterildi. Başvuru öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini ayrıca arayarak özellikle modem ücreti ve sonradan yansıyabilecek ek ücretler konus
Vodafone ev interneti için “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - v1” kapsamında sözleşmem yenilendi.... Bana aylık 640 TL olarak bilgi verilmesine rağmen sistemde sözleşme 679 TL üzerinden görünmüş, bununla da kalmayıp sosyal destek indirimi de uygulanmamış ve geçtiğimiz ay Eylül 20
"Arıza, başlangıç zamanından yaklaşık 48 saat, Şikayetvar bildirimi üzerinden ise yaklaşık 12 saat sonra giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps hızındaki paketimi yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde k...ullanamıyorum. İnternet bağlantısı sadece modemin bulunduğu odaya yakın yerde çekiyor, evin diğer odalarında ise tablet, telefon dahil tüm cihazlarda ciddi çekim sorunu yaşıyorum.
Başlık: Deprem Konutlarında 3 Gündür İnternet Yok, Telefon Şebekesi de Çekm...iyor! Osmaniye Kadirli’deki yeni TOKİ deprem konutlarında, dc-09 Apartman


"Hassasiyetleri için markaya teşekkür ediyorum"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone Net ev interneti, yirmi yıldır da Vodafone ce...p telefonu kullanıcısıyım. Buna rağmen son taahhüt yenileme döneminde bana
Vodafone Net aboneliği vefat eden abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen interneti aynı adreste biz kullanıyoruz. İstanb...ul Kartal Hürriyet Mahallesi Azra Çıkmazı Balcı Kardeşler Apartmanı’ndaki adreste dün akşamdan beri internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
"İlgili bakımcı arkadaşların eline emeğine sağlık"

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti bağlattım. Kurulumla birlikte verilen ZTE mark...a modem ilk günden beri Wi-Fi yayını yapmıyor, hiçbir cihaz modeme kablosuz olarak bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdım. H
Vodafone Net nezdinde 17343071 müşteri numarası ile Yıldız Mah. 206/37 Sk. No: 27 d:16 adresinde kayıtlı evde internet a...boneliğim bulunmaktadır. 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu hizmetin yeni adresim olan Muradiye Mah. 8. Sk. No: 27, Yunusemre/M
Vodafone ev interneti abonesiydim. Eski adresim olan Üzümlü Mahallesi Kuyumcu Sokak No:18’de internetimi aktif olarak ku...llanıyordum. Daha sonra yeni adresim olan Üzümlü Mahallesi Battal Gazi Sokak No:4A’ya taşındım ancak bu adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemedi. Yeni adreste int
Vodafone Net ev internetimi altyapısının yetersiz kalması ve ödediğim ücretin yüksek olması nedeniyle e-Devlet üzerinden... iptal etmek için başvuru yaptım. Başvuruyu yaklaşık üç gün önce gerçekleştirdim ve ekranda başvurunun alındığına dair bir kayıt ve referans bilgisi gördüm. Ancak normalde yapılmas
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, aboneliğimi doğrudan iptal etmek yerine 3 ay süreyle dondurmam öneril...di ve bu öneri doğrultusunda aboneliğimi dondurdum. Dondurma süresi sona ermeden önce hizmete devam etmeyeceğimi bildirerek iptal talebinde bulundum ve aboneliğim kapatıldı. İptal
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve interneti aldığım ilk günden beri özellikle oyun oynarken çok ciddi p...ing/MS sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama ve evde o anda başka hiç kimse internete girmemesine rağmen MS değerim 1200’lere kadar çıkıyor. Bu durum oyun oynanamaz hale ge


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99