Vodafone Net telefon

Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye ait kurumsal faturalarımın Kasım 2025 dönemine ilişkin olanlarını 09.12.2025 tarihinde PDF formatında talep ettim. Kurumsal bir kullanıcı olduğum ve VKN bilgilerimi de paylaşmış olmama rağmen, defalarca mailleşmemize rağmen faturalarım bana bir türlü ulaşmadı...

Vodafone Net ADSL 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modeme reset attım ancak bağlantı hiç gelmeyince hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bir aydır internetim yok ve dü...

Vodafone Net üzerinden kullandığımız 50 Mbps fiber internet aboneliğimiz için 21.11.2025 tarihinde, aynı binada 2. kattan 1. kata nakil talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yeni dairede hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadık. Bu süreçte Vo...

Vodafone Evde internet abonesiyim ve 0018801382 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. İzmir Çiğli’deki adresimde 12.12.2025 tarihinde binamıza yeni altyapı hattı döşendi ve bu hatta bağlanmam için kablo değişimi yapıldı. Turkcell teknik destek ekibi yaklaşık 15 dakika içinde kabloyu değiştirdi, an...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza 26 Kasım tarihinde başladı ve bu tarihten 12 Aralık’a kadar internetim hiç çalışmadı. Buna rağmen günlerce tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arızamla kimse ilgilenmedi. Arıza devam ederken, zaman kazanmak için arıza kaydımın benim bil...

Vodafone Net internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında hem telefon görüşmesinde hem de gelen SMS’te, modemimi 10 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği açıkça belirtildi, ont cihazından ise hiç bahsedilmedi. Ben de söyleneni aynen yerine getirerek sadece modemi ...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var” denilip geçiliyor ancak herhangi bi...

Vodafone ve Vodafone Net ile yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ankara Gölbaşı’nda, kentin göbeğinde hem mobil hat hem de ev interneti hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 9 aydır her seferinde “Bu ay şebeke kurulacak, telefonunuz çekecek, yasal olarak çözmemiz lazım” denilerek oya...

Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 11 Aralık tarihinde internet hizmetim aniden kesildi. Aynı gün çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Aralık’ta tekrar aradığımda herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını öğrenince, aslınd...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaşadığım olumsuzluklarla ilgili olarak 1 Kasım tarihinden bu yana onlarca kez şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden tarafıma her seferinde yalnızca “Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır” şekli...

16.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine online başvuru yaptım, ardından telefonla aranarak gerekli bilgileri verip başvurumu tamamladım. Bu süreçte tarafıma hesap kesim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Aynı gün içinde tekrar arayarak hesap kesim tarihinin her ayın 15’i olmasını ta...

Şirketimiz için Vodafone’dan aldığımız kurumsal internet hizmetinde paket değişikliği yapmak istedik ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli farklı numaralara yönlendiriliyoruz, her aradığımızda “şu numarayı arayın, bu numarayı arayın...

Vodafone ev internetine yaklaşık iki ay önce geçerken, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, hattımı taşımam durumunda Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere 1000 TL değerinde hediye çeki verileceğini söyledi. Bu vaat üzerine internetimi Vodafone’a taşıdım. Aradan zaman geçmesine rağ...

Vodafone ev internetine yeni geçiş yaptım ve paketimle birlikte sunulan Hepsiburada hediye çeki kampanyası hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. İki gündür Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, bu süre içinde yaklaşık on kez arama yaptım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her ...

Vodafone Net ADSL hattımı kapatmak için aradığımda, hattımın dondurulacağı ve sonrasında ilk 3 ay için 90 TL, devam eden aylarda ise 410 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde gördüğüm güncel fatura tutarı 589 TL olarak görünüyor ve bu, bana telefonda söylenen ücretle açıkça çelişiyor...

Vodafone ev internetim eve geldiğimden beri genel arıza adı altında çalışmıyor. Demin müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 24.12.2025 tarihine kadar arıza giderilmeyebilir dendi. Bugün yani 15.12.2025 sabahı eve geldim (belki de hafta sonu kesildi) ve arıza ışığı yanıyordu. Tam 10 gün internet yo...

Vodafone Net sabit telefon hattıma ait faturamı uzun süredir aylık 103,22 TL olarak ödüyordum. Ancak bilgim ve onayım dışında, Eylül ayından itibaren faturam bir anda 2.867 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Durumu fark...

12.12.2025 tarihinden itibaren Vodafone Net ev internetimde kesinti yaşamaktayım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hizmeti kullanamıyorum. Defalarca kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ver...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, ancak aboneliğimiz başladığından beri hiçbir zaman vaat edilen 100 Mbps hızı göremedim. Kurulum esnasında bir kez en fazla 46 Mbps gördük, onun dışında özellikle sonrasında aldığım en yüksek hız şu an 10 Mbps seviyesinde kaldı. Tüm t...