to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone evde internet ve mobil internet hizmetlerimle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay A...ntakya’daki adresimde hem ev internetim hem de mobil internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü durumda. Bu süreçte defalar
"Sorunu çözmekte yardımcı olan kişilere teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşındığım için iptal etmek istiyorum.... Bu amaçla fesih başvurusu yaptım; ancak tarafıma dönüş yapan müşteri tems
Vodafone Net ev internetim cuma akşamından beri tamamen kesik durumda. Bugün çarşamba olmasına rağmen 5 gündür evde inte...rnet kullanamıyorum ve bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sinyal görünmediğini, modemde sorun olmadığın
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps tarifesi kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında tarife değişikliği yaptım ...ve bu işlemle birlikte ev internetim tamamen kesildi. Aradığımda, tarife değişikliğinden sonra 48 saate kadar aktivasyon süresinin normal olduğu, bu süre boyunca internetsiz kalmam
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için 4 Temmuz tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuruluma ...gelecek ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür müşteri hizm
"2 hafta Vodafone bayilerinde e devlette yapılmayan işlemi şikayet var kanalı ile 24 saate varmadan çözdüler ilgilenen personele teşekkür ederim bayilerin denetlenmesi ve eğitim verilmesini istiyorum saygılarımla"
"Son görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri temsilcisi konuyla alakalı takipte kalarak destek oldu, teşekkürlerimi sunarım."
Kayseri Kocasinan 35/25 sokaktaki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ancak 30 Haziran 2026’dan bu yana, yaklaşık s...ekiz gündür internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca evde internetsiz bırakıldım. Evime gelip onay almalarına rağmen sistemde hâlâ “onay alınacak” olarak göründüğü ve b
Vodafone ev interneti aboneliği için yeni taşındığım adrese kurulum yapılmasını istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ula...şamıyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce adresime ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı
"Müşteri temsilcisi hanım efendi çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine ama fiyat açısından bir tık daha indirimli olabilirdi."
Vodafone Net Pendik İstanbul bölgesinde kullandığım fiber ev interneti abon...eliğimde uygulanan fahiş fiyatlandırmadan şikayetçiyim. Taahhüdüm bu ay son
Vodafone fiber altyapı ekipleri Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Eryiğit Sokak’taki evimizin önünde çalışma yaptıktan sonr...a fiber kablo borusu ve parça atıklarını bahçemize atıp öylece bırakıp gittiler. Yaklaşık 1 haftadır bu boru ve parçalar bahçemizde duruyor. Durumu n*************@vodafone.com adr
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Taahhüdüm bittiği için yeniden taahhüt yaptım ve fibere geçiş için 100 Mbp...s hızında, aylık 589 TL tutarında bir paket üzerinde anlaştık. Bu ücretin de uzun yıllardır müşteri olmam sebebiyle verildiği özellikle belirtildi. Türk Telekom ekipleri eve gelip
İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum.... En merkezi bölgelerden birinde olmama rağmen 16 Haziran’dan bu yana, yani 22 gündür evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Buna ek olarak normal zamanlarda da paketim 100 M
İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone ev interneti kullanıyorum. En merkezi b...ölgelerden birinde olmama rağmen 16 Haziran’dan bu yana, yani 22 gündür evde internetim tamamen yok. Üstelik normal zamanlarda da paketim 100 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman
30.06.2026 tarihinde 0442 ile biten faturalı hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla, Efeler Meşrutiyet ...adresimde kullanılmak üzere “Evde Fiber 100” paketine ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana abonelik onayı için hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir kurulum pla
"Jiyan hanım 'a teşekkürler."
06 Temmuz 2026 saat 14.00’ten itibaren İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet h...izmetim tamamen kesildi ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmuş olmama rağmen, derdimi detaylıca anlata
Vodafone 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Bağlı olan mobil cihazlarda özellikle WhatsApp uygulamasında... ciddi bir problem yaşıyorum. Ev internetine bağlıyken telefonuma WhatsApp bildirimi gelmiyor, yalnızca uygulamayı açınca birikmiş mesajlar bir anda düşüyor. Bu durum evdeki tüm ci
"Eyvallah"
Vodafone’dan evime 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi geçişi yaptım, ...ancak verilen 4. Nesil modem sebebiyle hız testlerinde en fazla yaklaşık 35
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Ankara’dan İzmir’e taşınmam sebebiyle 18 Haziran tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum. İlk etapta müşteri hizmetleri, yeni adresimde altyapı
Sınırsız faturam 450 TL civarında ama 1283 TL fatura gelmiş. Bu fahiş tutarın düzeltilmesini istiyorum, aksi halde fatur...ayı ödemeyeceğim. Ayrıca Vodafone Net telefondan ulaşamıyorum; telesekreter sürekli fatura ödemeye yönlendiriyor, müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımız mevcut değil. Kendilerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat yapay zeka t...obi den ileriye iki gün gidemedim ve maalesef ki internetsiz kaldım. Sonraki, yani 5 Temmuz günü, sosyal medya üzerinden kendilerine bu konuyla alakalı hiçbir şekilde ulaşamadığını
"Talebime çok kısa sürede dönüş yapıldı Teşekkürler"
Vodafone 0018709786 numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Normalde 790 TL k...arşılığında Evde Fiber 100 tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
