to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet hizmeti için geçtiğimiz salı günü telefonla aranarak başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında bana,... e-Devlet mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak dijital ortamda sözleşme evraklarını onaylamam gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Ancak ben e-Devlet üzerinden hiç
Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve bana Vodafone ev interneti için tarife sundu...lar. Telefonda eski faturanızdan 20 TL ucuza gelecek, 550 TL olacak dendi. Kayıt alındı, onaylandı. Ay sonunda ise 770 TL fatura geldi. Konuşma ve onay kayıtlarım Vodafone'da var.
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 saattir evimde internet hizmeti tamamen yok. Çalışma olduğu söyleniyo...r, buna belli ölçüde anlayış gösterebilirim ancak asıl sorun Vodafone’a sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor olmam. “Beni arayın” şeklinde talep açıyorum, çağrı yapılıyor, telefonu açt
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps 2024 Kış Devam kampanyası kapsamında Vodafone Net kullanıyorum ancak b...u süre boyunca sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen “sebebini çözemedik, ilginç” gibi tatmin edici olmayan geri dönüşler dışında bir çözüm üretilmedi.
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir ev internetim hemen her gün düzenli olarak kopuyor, bağlantı ya hiç g...elmiyor ya da geldiğinde de sağlıklı kullanılamayacak kadar sorunlu oluyor. Buna rağmen aldığım hizmetteki bu kesintiler ve internetin kullanılmaz halde olması hiçbir şekilde telaf
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 12 Kasım tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında ...görevli, modem cihazına ek olarak ont isimli ikinci bir cihazı daha iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak aboneliğim başladığından bu yana evimde sadece bir adet modem bulunuyor, h
Eylül ayından beri Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde in...ternet bağlantısı yok ve modem değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte ev internetini kullanamadığımız için mecburen telefon hattımızdaki mobil interneti kullandık ve paket a
Vodafone Net abonesiyim. Temmuz 2026 ayında internet taahhüdümü yenilerken bana ilk 3 ay faturamın 200 TL olacağı, sonra...ki aylarda ise 400 veya 500 TL civarında bir tutar ödeyeceğim ve bu şekilde indirimli bir tarifeden yararlanacağım söylendi. Ancak Temmuz 2026’dan beri her ay yaklaşık 518 TL tutar
Vodafone ev interneti aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen modem ücreti iadesi konusunda mağdur ediliyorum. Yaklaş...ık 10–12 gün önce modem ücreti iadesi için benden IBAN numaram istendi ve en geç bir hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhan
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve 50 Mbps hızındaki internet hizmetimi aylık 610 TL (609 TL) ödeyerek kullanıyor...um. 12.11.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak yeni taahhüt dönemi için arandığımda, tarafıma sunulan en düşük teklifin 12 ay taahhütlü aylık 900 TL olacağı bildirildi. Mevcut 6
Vodafone Net’e ait olduğunu belirten bir borç mesajı nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 09.11.2026 ta...rihinden itibaren, “Sn. S*** c***, 54611xx müşteri numaralı Vodafone Net borcunuzu size özel %50 faiz indirimi ile ödemek için son gün 13 Kasım 2026, kampanyadan yararlanmak için h
Yaklaşık 7 yıl önce Vodafone Net üzerinden ev interneti kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra tüm borçlarımı ödeyerek abo...neliğimi sonlandırdım ve başka bir operatöre geçtim. Aradan yıllar geçmesine rağmen 12.11.2026 tarihinde saat 10:00 civarında bir avukat tarafından aranarak Vodafone Net’e borcum o
Vodafone Net Çekmiyor, sürekli bağlantı kesilmesi problemi yaşıyoruz. Çözüm sürecinde bekleyip duruyor, yavaş WhatsApp ...ve Instagram girebiliyoruz; o da çok yavaş. Evde kendi telefon internetlerimizi kullanıyoruz. Bu gün aboneliği iptal ettim ve modemin kiralık olduğunu öğrendim. Ben zaten aynı kapa
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Hesap No: 0018931320 Paket: Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Eski taahhüt bitiş tarihi... 03.11.2026, yeni taahhüt başlangıç tarihi ise 07.11.2026’dır. 07.11.2026 tarihinde 0850 542 55 42 numaralı Vodafone kampanya biriminden aranarak tarafıma yeni kampanya teklif edi
Vodafone üzerinden 9 Kasım 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında Türk Telekom ekipleri eve g...elerek kablo çekti ancak kabloyu sadece odanın yarısına kadar getirip bıraktılar. Kablonun evin içine kadar taşınması gerektiğini söylediğimde bunun kendi işleri olmadığını, bu şek
Vodafone Net 0019118702 hizmet numaralı müşterisiyim. Fiber 100 Mbit internet kullanıyorum. 30 Eylül 2026 tarihinde saat... 22:30’da benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bana ait olmayan başka bir telefon numarası üzerinden adıma taahhüt yenileme işlemi yapılmış. Bunu, faturam çok yüksek gelince yapt
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve 1 haftayı aşkın süredir düzenli olarak internete bağlanamıyorum. ...Evde 7 telefon kullanıcısı ve 2 öğrenci olmasına rağmen neredeyse hiç sağlıklı internet erişimi sağlayamıyoruz, sürekli kesinti ya da yok denecek kadar düşük hızlarla karşılaşıyoru
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ağustos ayında iptal ettirmeme rağmen, Ekim ayında tarafıma tekrar fatura kesildi ...ve şu anda E-Devlet üzerinde hem borçlu hem alacaklı olarak görünüyorum. 0018481963 numaralı eski hizmet numaram üzerinden Vodafone Net işletmecisinde 407,01 TL borç ve 742,97 TL a
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bazen 4 gün, bazen 1 ...hafta boyunca internet hiç gelmiyor ve sistemde sürekli arıza görünüyor. Bu süreçte evde internet kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sıkıntıyı Vodafone tobi üzerinden mesajla defal
"Nuran Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Kayseri’de kullandığım ev interneti aboneliğimi kapattırdıktan sonra tarafınızdan telefonla arandım. Görüşmede ...hattı neden kapattırdığım soruldu ve hattımı kapatmak yerine dondurabileceğim söylendi, ancak bu işlem için yaklaşık 400 TL civarında bir ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilme
"Hemen iletişime geçildi. Tamamen çözüm odaklı, kısa sürede sonuçlanan bir görüşme sağlandı. Bu ilgi ve alaka beni hem şaşırttı hem de çok memnun etti. Minnet ve şükran duygularımla teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone fiber internet için 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve şu an aylık 580 TL ödüyorum. 13 Kasım’da taahhüdüm bitiy...or ancak bugün Vodafone tarafından telefonla aranarak aynı paket için yeni dönemde aylık 960 TL fiyat verildiği söylendi. Mevcut ödediğim tutarla teklif edilen rakam arasında çok
"Arayıp durumu izah ettiler, hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Böyle ilgili ve işini seven çalışanlar görmek isteriz. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında “Vodafone Ev İnterneti 2025... İlkbahar Devam Kampanyası w - v1 100 Mbps - w 589 TL” paketini 24.10.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
